Serviceware Case Studies: Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Palfinger verwaltet jetzt alle IT-Services mit der Finanzmanagementlösung von Serviceware und konnte die Arbeitszeit für die Abwicklung von 1-2 Tagen auf nur 2 Stunden pro Monat reduzieren.

Serviceware ermöglicht es FINVIS, ihre Services wirtschaftlicher und gleichzeitig näher am Kundenbedarf auszurichten.

LBS West führt mit Serviceware ein zentrales System ein, das die gesamte Interaktion zwischen operativen Fachbereichen und EDV steuert.

Currenta führt mit Serviceware eine neue Lösung für ihr IT Service Management ein, um Serviceanfragen von Mitarbeitern schnell und professionell zu beantworten.

In dem Fürther Familienunternehmen uvex setzt man für das Konzerncontrolling auf den Einsatz von Serviceware Performance. 

Der Kundendienst der Commerzbank bringt genau dann die richtige Information auf den Schirm, wenn die Kundenberaterinnen und -berater sie brauchen. Wie? Mit SABIO, der Serviceware Knowledge Lösung!

Die DFH Haus GmbH bietet ihren Kunden ein „rund-um-sorglos-Paket“ für den Bau ihres Eigenheims. Für reibungslose Serviceprozesse sorgt die DFH über eine Serviceware Lösung für das Customer Service Management (CSM).

Mit Serviceware Processes verfügt die DFS nun über ein standardisiertes, konsolidiertes System für alle Unternehmensbereiche im Umfeld des Flugsicherungsdienstes, dass allen Sicherheitsanforderungen entspricht und die Kommunikation deutlich vereinfacht. 

Die Versicherungsgruppe BGV Badische Versicherungen (BGV) bietet Versicherungsschutz für Privat-, Firmen- und Kommunalkunden in ganz Deutschland. Das nötige Wissen für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanliegen stellt der BGV seinen Mitarbeitern mit Serviceware Knowledge bereit.