Case Studies
Ressourcen
Case Study
Commerzbank bringt mit Serviceware Knowledge genau dann die richtige Information auf den Schirm, wenn die Kundenberaterinnen und -berater…
Viseca zählt zu den führenden Anbietern von Kredit- und Prepaid-Karten der Schweiz. Im Laufe der Jahre wurde das Reporting bei Viseca immer…
Leitfaden
Marketing, Außendienst, IT und Co. – Wie macht man Wissen unternehmensweit verfügbar?
Das Wissen, das Ihr Unternehmen über Jahre hinweg…
Wissensmanagement richtig nutzen!
In diesem E-Book stellen wir Ihnen den 5-Punkte-Plan für ein erfolgreiches Wissensmanagement vor:…
Wissen ist Macht.
Ein altbekannter Spruch, der heute mehr denn je Gültigkeit besitzt. Nahezu jedes Unternehmen hortet Unmengen an Wissen,…
Erfahren Sie im ITFM-Leitfaden des Bundesverbands der IT-Anwender (VOICE), was Best Practices effizienten IT-Finanzmanagements sind und wie…
Webinar
In unserer Security-Talkrunde erklären wir Ihnen die neuesten "Buzz-Words" im Security-Umfeld und beantworten Ihnen Fragen, die Sie sich…
Markus Roth, Leiter des Konzerncontrollings im Bereich DV-Systeme bei der Wüstenrot & Württembergische AG (W&W), gibt uns Einblicke im…
Serviceware Financial ist darauf ausgelegt Ihre Kalkulationsmodelle in Kürze abzubilden. Dazu gehört der Aufbau des Service Katalogs, die…
Mit über 60 Gesellschaften zählt die EOS Gruppe zu den führenden Anbietern von Forderungsmanagement in Europa. Innerhalb der Gruppe versorgt…
Dieses Webinar richtet sich an Administratoren und Redakteure von Serviceware Knowledge. Wir zeigen Ihnen Tipps & Tricks zur neuen…
Mit Serviceware Knowledge bündelt der Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland alle für den Kundenservice relevanten Informationen auf…
Komplexe Strukturen in einer gewachsenen Organisation mit unterschiedlichsten Anforderungen prägen die IT von ZF. Der Technologie-Konzern…
Das weltweit agierende Unternehmen Vector Foiltec setzt für sein Projektmanagement und das Controlling auf Serviceware Performance.
Die Verträge, die heute innerhalb eines Unternehmens verwaltet werden müssen, sind vielfältig. Erfahren Sie in diesem Webinar anhand einer…
Alle Services und Produkte im Servicekatalog - ob HR, IT, Finance oder Legal - sind mit und auf die Kunden abgestimmt und wichtig. Dennoch…
Wenn Sie die CO2-Emissionen Ihrer IT-Services genau kennen, kann Green IT zum Unternehmenswert beitragen.
Whitepaper
Der Finanzbereich steht vor neuen Herausforderungen
Wenn der Krisenmodus zum Normalfall wird, reichen die traditionellen Methoden und…
In diesem Webinar nehmen wir Sie mit in das Serviceware Portal. Erfahren Sie in einer Live Demo, wie sich das Portal mit der Serviceware…
IT-Verantwortliche im öffentlichen Bereich sollen heute durch den Einsatz modernster Technologien schlanke, effiziente sowie bürger- und…
Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) revolutionieren Financial und Strategic Planning / Forecasting und das Controlling.
Egal ob als Informationslieferant durch Reporting Services oder als Tool zur Datenanalyse. Für den Telekommunikationsgiganten Telefónica…
Analysieren Sie den IST-Stand Ihrer IT Sicherheit und erkennen Sie die notwendigen Maßnahmen, um den Schutz in Ihrem Unternehmen heute und…