Ressourcen

Stöbern oder gezielt suchen

Case Study

City skyline from rooftop, yellow.

Der Kundendienst der Commerzbank nutzt Serviceware Knowledge!

Der Kundendienst der Commerzbank bringt genau dann die richtige Information auf den Schirm, wenn die Kundenberaterinnen und -berater sie…

Case Study

Exzellenter Kundenservice durch zentrales Wissensmanagement

Im Kundendienst von DPDHL kommt es darauf an, alle Informationen genau dann und dort zur Verfügung haben, wenn man sie braucht. Mit Servicew…

Case Study