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Analyst Report

IDG Marktstudie - Digitale Services auf dem Vormarsch

Entscheider sind sich einig: Die Zukunft gehört Firmen, die ihre Services digitalisieren und standardisiert anbieten. Lesen Sie in der Studie Enterprise Service Management von IDG, wie das geht.

Analyst Dr. Thomas Mendel und CEO Dirk K. Martin im Gespräch: Was ist im digitalen IT- und Customer-Service eigentlich (noch) normal?

Verschaffen Sie sich in nur einer Stunde Hintergrundwissen zu aktuellen Marktentwicklungen und profitieren Sie von den Ergebnissen aktueller Analysen und Erfahrungen aus der Praxis von Unternehmen.Verschaffen Sie sich in nur einer Stunde Hintergrundwissen zu aktuellen Marktentwicklungen und profitieren Sie von den Ergebnissen aktueller Analysen und Erfahrungen aus der Praxis von Unternehmen.

[Translate to Deutsch:] Free Online-Consulting Serviceware Financial and Performance

Serviceware SE bietet freies Online Consulting im Rahmen der aktuellen Wirtschaftskrise

  • Unverbindliche Beratung zu den Themen Corporate Service Portfolio und Corporate Performance Planung
  • Hilfestellung aus einer Vielzahl von Praxis-Projekten
  • Kostenlose Erstellung eines indivuduellen Empfehlungs- und Aktionsplans

Chempark-Betreiber Currenta führt mit Serviceware eine neue Lösung für ihr IT Service Management ein

CURRENTA führt mit Serviceware eine neue Lösung für ihr IT Service Management ein, um Service­anfragen von Mitarbeitern schnell und professionell zu beantworten.

Serviceware schließt Kooperation mit der TU Darmstadt im Bereich Künstliche Intelligenz

Die Serviceware SE und die Technischen Universität Darmstadt kooperieren bei der gemeinsamen praxisorientierten Forschung im Bereich Künstliche Intelligenz und haben eine entsprechende Kooperations-Vereinbarung unterzeichnet. …

Die 10 Schritte des erfolgreichen IT-Kosten-Managements

Wissen Sie, was Ihre IT kostet?
In unserem neuen White Paper „Die 10 Schritte des erfolgreichen IT-Kosten-Managements“ erfahren Sie alles über Kosten und Wert Ihrer IT, sowie über die Facetten erfolgsorientierter IT-Kostenkontrolle. Lernen Sie Nuancen der IT-Budgetierung kennen, und finden Sie heraus, wie Sie den Geldfluss immer im Blick behalten.

Serviceware erneut Marktführer für IT und Enterprise Service Software

Zum zweiten Mal in Folge führt Serviceware die RIA „Vendor Selection Matrix für IT und Enterprise Service Management“ an und belegt den ersten Platz im Bereich Kundenzufriedenheit.
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