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VOICE-Leitfaden für transparentes IT-Finanzmanagement

Erfahren Sie im ITFM-Leitfaden des Bundesverbands der IT-Anwender (VOICE), was Best Practices effizienten IT-Finanzmanagements sind und wie Sie sie für die Strategie Ihrer IT-Organisation nutzen.

Computerwoche Sonderdruck: Das Who is who im ITSM-Markt

Erfahren Sie im exklusiven Computerwoche-Sonderdruck „Das Who is who im ITSM-Markt“ alles über die aktuellen Themen und Fragestellungen rund um ITSM-Software!

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Der Kundendienst der Commerzbank bringt genau dann die richtige Information auf den Schirm, wenn die Kundenberaterinnen und -berater sie brauchen. Wie? Mit SABIO, der Serviceware Knowledge Lösung!

UVEX - Wertorientiertes Wachstum effizient steuern

In dem Fürther Familienunternehmen uvex stehen Kundennutzen und Wettbewerbsfähigkeit im Mittelpunkt und bilden die Basis für die Wertorientierung.

Exklusives Experten-Whitepaper: Meaningful Service Costing!(Englisch)

Jo Hart, der international bekannte Experte für Global Business, stellt sich der Frage, wie Servicekosten nachhaltig gemanagt werden können.