Webinare, Whitepaper, Analystenberichte

KI-gestütztes Ticketing im IT-Helpdesk: Checkliste für die Toolauswahl

Wie Sie die optimale Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen auswählen.

KI im ITSM: Der Survival-Guide für Transformatives Service-Management

Die entscheidende Frage ist nicht mehr OB, sondern WIE Sie KI in Ihr Service-Management integrieren.

Cyber-Resilienz für IT/OT-Umgebungen mit Claroty

Die zunehmende Vernetzung von IT- und OT-Systemen schafft nicht nur neue Möglichkeiten, sondern auch neue Risiken. Traditionell werden diese…

Sicheres Identity Management gemeinsam mit Okta & Serviceware

Erfahren Sie in diesem Infoblatt, wie Sie gemeinsam mit Serviceware und den Lösungen von Okta Ihr Identity Management optimieren und Ihre…

Der Serviceware Wingman for CrowdStrike

Mit CrowdStrike Falcon haben Sie eine starke Plattform, die Sie auf dem Endpunkt schützt.

Trotz dieser marktführenden Technologie bleibt am…

IT-Investitionen 2025: IT-Security steht auf der Einkaufsliste ganz weit oben

Die aktuelle Studie des Analystenhauses techconsult GmbH zu den IT-Investitionen 2025 gibt einen spannenden Einblick in die Welt der…

Kein SIEM von der Stange – Next-Gen SIEM & "Wingman for CrowdStrike" für echte IT-Security

Viele Unternehmen setzen auf CrowdStrike und Next-Gen SIEM – doch ohne die richtige Strategie bleibt das volle Potenzial oft…

Effektive Kosten- und Kampagnenplanung für Controller

Optimieren Sie die Forecast- und Budgetplanung Ihrer Kampagnen

Da Kampagnen kostenartenübergreifend sind, sollten sie:

• direkt in der…

Zero Trust Security – Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!

Lesen Sie hier, wie Unternehmen ihre Netzwerke effizient gegen Hackerangriffe absichern können.

IT-Sicherheit 2025 – Die wichtigsten Trends und Tipps

Erfahren Sie mehr über die drängendsten Trends und Strategien in der IT-Sicherheit für das Jahr 2025. Der Fokus lag auf praktikablen Tipps,…

Der perfekte IT-Service-Partner: So finden Unternehmen die ideale Lösung für ihre IT-Bedürfnisse

In der heutigen IT-Landschaft sind Unternehmen mehr denn je darauf angewiesen, vertrauenswürdige Partner zu haben, die nicht…

Data Leakage Prevention (DLP) – 8 Fragen, die Unternehmen klären sollten

In diesem Blogartikel sprechen unsere IT-Sicherheitsexperten und Podcast-Hosts Henning und Nico über das Thema Data Leakage Prevention…

Der Backup Blueprint als Fundament moderner Cybersicherheit

In diesem Blogartikel sprechen unsere IT-Sicherheitsexperten und Podcast-Hosts Henning und Nico über das Thema Backup und Datensicherheit.

Passwortschutz und Identity Management: Schützen was man hat!

In diesem Blogartikel sprechen unsere IT-Sicherheitsexperten und Podcast-Hosts Henning und Nico über das Thema Passwortschutz und Identity…

Serviceware auf der Crowdstrike „Fal.Con 2024“: What happens in Vegas, stays in Vegas

In diesem Blogartikel sprechen unsere Datensicherheitsexperten und Podcast-Hosts über die Crowdstrike Konferenz „Fal.con 2024“ in Las Vegas.

Datensicherheit und Cyber Resilience in der IT: Bin ich ein Jedi, oder was?

In diesem Blogartikel sprechen unsere Datensicherheitsexperten und Podcast-Hosts über Cyber Resilience in der IT.

8 Gründe für den Einsatz Künstlicher Intelligenz im ITSM

Welche Vorteile bietet der Einsatz von Künstliche Intelligenz im IT-Service Management?

Simulation und Szenario im ITFM

Was passiert, wenn das Budget angepasst werden muss? Wie wirken sich veränderte Kapazitäten auf die Kosten aus? Welche Einsparungspotenziale…

Schützen Sie Ihre Identitäten während des gesamten Lebenszyklus

Erfahren Sie praxisnahe Einblicke in den Schutz von Benutzerkonten von Mitarbeitern und Kunden!

Frischer Wind im Dispute Management: Effizient und schnell zum Cash Flow

Wie Sie Ihr Dispute Management in einen effizienten und optimierten Prozess verwandeln, der schnelle Lösungen sicherstellt und einen…

ISO27001 / ISMS: Der Weg zur Informationssicherheit – einfacher als gedacht

Erhalten Sie praxisnahe Einblicke, konkrete Handlungsempfehlungen und Expertenwissen, um effizient die hohen Anforderungen der ISO27001 zu…

6 Dinge, die Sie hinsichtlich des EU AI-Act wissen und bedenken sollten

Am 1. August 2024 trat das Europäische Gesetz über künstliche Intelligenz (KI-Gesetz) in Kraft.

AI-ready? Künstliche Intelligenz erfolgreich, sicher und nachhaltig einführen

Dieses Whitepaper arbeitet heraus, warum KI nicht isoliert betrachtet werden sollte.

Business Continuity Management

Überleben Sie den nächsten Cyberangriff? 21% der Unternehmen tun es nicht.

Ein effektives Business Continuity Management (BCM) ist heute…

Schwarze Zahlen schreiben: Auf zu erfolgreichen IT-Projekten

Die meisten digitalen/KI-/IT-Transformationsprojekte laufen aus dem Budget und verursachen vor allem nach Projektabschluss Kosten, ohne…

Providervertrag - die unterschätzte Geld- und Leistungsquelle

Verträge mit Providern können bei Durchsetzung oder - im Falle schlechter Konditionen – Neuverhandlungen, erhebliche Kosteneinspar- bzw.…

Serviceware Knowledge - Die neue Dateiverwaltung unter der Lupe

Dieses Webinar richtet sich an Administratoren und Redakteure von Serviceware Knowledge. Wir zeigen Ihnen Tipps & Tricks zur neuen…

Schneller zu Erkenntnissen durch interaktive Dashboards in ITFM und Controlling

"Chat with your Data" ist nur eine der interaktiven Funktionalitäten, mit der aus einem Dashboard ein interaktives Dashboard wird. Mit einem…

Kosten senken durch innovative Ansätze im Support

Hauptursachen für hohe IT-Supportkosten sind der Einsatz von teuren und raren IT-Ressourcen für einfache Tätigkeiten und ineffiziente…

IT-Security leicht gemacht: Die richtige Strategie für Ihr Unternehmen

Fragen Sie sich auch, was hinter Begriffen wie Zero Trust, XDR oder DevSecOps steht und ob Ihr Unternehmen von einer Umsetzung der Themen…