Arbeiten Sie Hand-in-Hand mit erfahrenen Strategen, fachlichen Experten und praxisorientierten Technikern, um Ihre Serviceware langfristig zum Erfolg zu führen.
Die langjährige Erfahrung und das umfassende Knowhow der Serviceware sichert Ihnen eine einzigartige Beratung – von Strategien und Business Modellen über die Implementierung Ihrer Software-Plattform bis hin zur kontinuierlichen Begleitung, wir stehen Ihnen als Managed Services Provider gerne zur Seite.
Managed Services sind festgelegte IT-Dienstleistungen, die ein Managed Services Provider für seinen Kunden übernimmt. Dabei handelt es sich nicht um eine einmalige, sondern um wiederkehrende Leistungen, die über einen gewissen Zeitraum erbracht werden. Überwiegend geschieht dies remote wie zum Beispiel bei Cloud- und IT-Security Services.
Da Sie mithilfe von Managed Services einzelne Bereiche der IT auslagern, können Sie mehr Zeit für Projekte schaffen. Denn insbesondere Routinetätigkeiten, die besonders viel Zeit in Anspruch nehmen, müssen nicht mehr von Ihren eigenen Mitarbeitern übernommen werden. Diese können sich vollständig auf interne Projekte konzentrieren.
Im Vergleich zum klassischen IT-Outsourcing, bei dem Sie Ihre ganze IT an einen Dienstleister auslagern, geben Sie bei Managed Services nur Teilbereiche ab. So verbleiben alle Ihre Assets in Ihrem Unternehmen. Dies bedeutet zum einen, dass Sie keine Stellen abbauen müssen. Zum anderen entscheiden Sie selbst, welche IT-Services Sie auslagern und machen sich somit weniger abhängig.
Der Managed Services Provider plant und handelt vorrausschauend. Mithilfe von Monitoring Funktionen werden Probleme behoben bevor sie auftreten. Dadurch vermeiden Sie Risiken und Störungen in Ihrem Betriebsablauf und verbessern die IT-Stabilität in Ihrem Unternehmen.
Nutzen Sie die Serviceware Managed Services, um Ihre IT-Fachkräfte vom Systembetrieb zu entlasten. Managed Services bietet Ihnen ein umfangreiches Programm standardisierter Leistungen für den Systembetrieb.
Die Palette reicht von regelmäßigen Health-Checks, um die Stabilität des Systems zu sichern und Risiken zu erkennen, bis hin zum vollständigen Lösungsbetrieb in Ihrer Private Cloud. Informieren Sie sich über die Leistungen und stellen Sie Ihr passendes Paket zusammen. Wir beraten Sie gern!
Ich schätze die große Zeit- und Ressourcen-Ersparnis durch Managed Services.
Betrieb Ihrer Serviceware-Lösung (für On-premise/ In-house-Betrieb)
Proaktive monatliche/quartalsweise Analyse Ihrer Umgebung durch einen erfahrenen Serviceware-Spezialisten
Hosting und Betrieb Ihrer individuellen Serviceware-Umgebung innerhalb unseres Rechenzentrums in Deutschland
Erweitern Sie unsere Basis Supportzeiten (Mo.-Fr. 07-20 Uhr) auf 24/7 Support! (7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr)
Schnelle Erreichbarkeit, richtige Ansprechpartner und zuverlässige Antworten zählen im Service. Erst recht für Menschen, die selbst Service bieten.
Damit Ihr Serviceware-System jederzeit produktiv bleibt, ist unser Service für Sie da.
Der technische Support bei Serviceware ist spitze und lieferte bereits während des Machbarkeitsnachweises eine sehr gute Qualität.