Praxisnahe Trainings für Ihre Kompetenz im ITSM und ITFM

Je mehr Sicherheit Sie im Umgang mit Ihrem Serviceware-System gewinnen, desto mehr wächst der Nutzen des Systems für Ihr Unternehmen. 

Unsere Schulungen bieten Ihnen einen praxisnahen Einstieg in Ihr Serviceware-System, denn unsere Trainer sind auch gleichzeitig Berater für unsere Kundenprojekte.

Serviceware Processes

Schulungen

Klassenzimmer oder Remote, mit einem Trainer


Anwendertraining

Das Training für alle, die Processes verwenden

Administration & Systemkenntnisse

Das Service Management System einrichten und betreuen

Workflows

Service Management Prozesse einrichten und ändern

Reporting

Service Management Reports erstellen und Daten auswerten

BPMN Modeler

Aufgaben verteilen und automatisieren

Dynamic Permissions

Zugriffe und Berechtigungen steuern

Systemerweiterung & Dialogdesign

Objekte und Dialoge erstellen und ändern

Serviceware Academy

Lernen Sie online von überall, in Ihrem eigenen Tempo. Entdecken Sie die E-Learning-Umgebung →


Serviceware - ITSM and ITFM Software

Serviceware Processes Anwendertraining

Lernen Sie die Grundlagen der Verwendung von Serviceware Processes kennen.

Serviceware Knowledge

Schulungen

Klassenzimmer oder Remote, mit einem Trainer


Serviceware Resources (Careware) Mobiel.

Knowledge im IT-Service Desk

Wie können Sie Knowledge in Ihre IT-Service-Desk-Umgebung integrieren? Per API, Browser-Plugin und weiteren Optionen

Serviceware Financial

Serviceware Academy

Lernen Sie online von überall, in Ihrem eigenen Tempo (Auf Englisch)


Serviceware - ITSM and ITFM Software

Serviceware Financial User Introduction

Learn the basics of Serviceware Financial

Serviceware - ITSM and ITFM Software

Serviceware Financial Administration

Navigate complex financial workflows, analyze data with intuitive visualizations, and make informed decisions

Serviceware - ITSM and ITFM Software

Serviceware Financial Power User

Harness the full potential of Serviceware Financial

Serviceware Performance

Schulungen

Klassenzimmer oder Remote, mit einem Trainer


Serviceware Performance Grundlagen

Lernen Sie in diesem Training die Grundlagen von Serviceware Performance

Serviceware Performance Training: Essbase Calcscript (BSO).

Essbase Calcscript (BSO)

Das Training für die theoretischen Aspekte der Essbase BSO Berechnungskonzepte und deren praktische Umsetzung

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