Je mehr Sicherheit Sie im Umgang mit Ihrem Service Management-System gewinnen, desto mehr wächst der Nutzen des Systems für Ihr Unternehmen.
Nutzen Sie das Serviceware Trainingsprogramm, um Ihre Kompetenz zu stärken. Serviceware Trainings bieten Ihnen Einstieg in unsere Systeme mit Praxisbezug.
Das Training für alle, die Zugriffe und Berechtigungen steuern
Für alle, die Objekte und Dialoge erstellen und ändern
Das Training für alle, die Aufgaben verteilen und automatisieren möchten
Für alle, die Service Management Prozesse einrichten und ändern
Für alle, die das Service Management System einrichten und betreuen
Für alle, die Service Management Reports erstellen und Daten auswerten
Wie können Sie Knowledge in Ihre IT-Service-Desk-Umgebung integrieren? Per API, Browser-Plugin und weiteren Optionen
Das Training für die theoretischen Aspekte der Essbase BSO Berechnungskonzepte und deren praktische Umsetzung
Lernen Sie in diesem Training die Grundlagen von Serviceware Performance
