Corporate Performance Management Franziskuswerk Schönbrunn

Sie erlangen grundlegendes Wissen über die Potentiale, wie die Lösung besonderer Anforderungen im Controlling sozialer Unternehmen durch…

Worauf die Netz Leipzig vertraut, wenn es um Investitions- und Instandhaltungsplanung geht

Der Strom- und Gasnetzbetreiber "Netz Leipzig GmbH" erzählt über die Anforderungen an ein Planungstool und verrät, wie es dem Unternehmen…

Machen Sie mehr aus Ihren Daten in Serviceware Financial mit dem Power BI Dashboard Package

Im Webinar erfahren Sie, wie Sie durch den Einsatz einer BI Lösung weitere Informationen zur Steuerung Ihres Geschäfts aus Ihren von…

Perfekter Dreiklang für maximalen Schutz gegen IT-Angriffe!

Bringen Sie Ihr Security Management mit Hilfe der Cloud und KI auf ein neues Level! Nehmen Sie teil und sehen Sie, wie Sie mit perfekt…

Die Serviceware Knowledge Widgets - Wie kann ich diese schnell und einfach einsetzen?

In diesem Webinar möchten wir Ihnen die Funktion der "Serviceware Knowledge Widgets" näher bringen.

Serviceware Knowledge: Tipps für den CK Editor

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Serviceware Performance überzeugt mit 34 Spitzenplätzen im BARC The Planning Survey 22!

Serviceware hält seine Spitzenposition als effektiver Planungs- und Analyseanbieter

Verwalten Sie Ihren Fuhrpark mit Serviceware Processes

Enterprise Service Management leicht gemacht - Nutzen Sie Ihre Serviceplattform auch für die Prozesse Ihrer Fuhrparkverwaltung.

Die perfekte Customer Journey: Vermeiden Sie Störungen durch proaktives IT Service Management

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Heben Sie Ihre Power BI Dashboards mit der Ergänzung von Serviceware Performance Analytics auf ein höheres Level

Wie Microsoft Power BI in die Analyselandschaft einzuordnen ist und warum sich eine Erweiterung durch Serviceware Performance AL (Analytics)…

Industrie 5.0: warum die Fertigung genaue Kostendaten benötigt

Um in der nächsten Normalität zu bestehen, reichen digitale Investitionen alleine nicht aus. Es müssen strategische Entscheidungen getroffen…

IT- und Cyber-Security mit Crowdstrike, Proofpoint und Zscaler

Microsoft 365 Migration mit Serviceware & Transvault

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BGV Badische Versicherungen (BGV)

Das nötige Wissen für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanliegen stellt der BGV seinen Mitarbeitern mit Serviceware…

DFH Case Study

Für reibungslose Serviceprozesse sorgt die DFH über eine Serviceware Lösung für das Customer Service Management (CSM).

Nutzen Sie die Möglichkeiten der Subprozesse in Serviceware Processes

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Know How: Widget-Integration auf Ihren Websites

Erfahren Sie in diesem Webinar 

• wie Sie die Widgets mit wenig Aufwand an den Start bringen.
• wie Sie mit vier Zeilen html-Code die…

Die 5 zentralen Erfolgsfaktoren im digitalen Kundenservice

Der aktuelle Digitalisierungsschub befeuert die Anforderungen an den Kundenservice. Digitale Angebote boomen. Sie haben noch Nachholbedarf?…

Mit Nutzwertanalyse zu effektivem Project Scoring

Die Wirkung von Wissensmanagement und künstlicher Intelligenz im digitalen Kundenservice

Mit Messaging und Multichannel-Strategie zum Service-Champion werden

Der Unterschied zwischen B2C- und B2B-Kundenservice-Management

Ein Überblick über Ihre Kund*Innen ist die Grundlage dafür, Ihren Customer Service den entsprechenden Anforderungen anzupassen. Eine…

Wie trägt die Customer Journey zur Kundenloyalität bei?

Digitaler Bürgerdialog per Chat - Marcus Zeitler, Oberbürgermeister der Stadt Hockenheim im Gespräch

ITSM Bestellprozesse: Zeit und Geld sparen in 4 Schritten

Digital Employee Experience? Nexthink Experience Everywhere!

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Welche Kosten könnten durch Erwerben des Postens XYZ entstehen? Welchen Wert könnte dieser generieren? Wie würde das Kürzen des Budgets für…

Innovation als Gratwanderung: Zwischen Kostensenkung und Cloud-Investition

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IT-Kostenreduktion als Wachstumsstrategie

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Warum Sie einen IT-Servicekatalog brauchen

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