Case Studies
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Case Study
Komplexe Strukturen in einer gewachsenen Organisation mit unterschiedlichsten Anforderungen prägen die IT von ZF. Der Technologie-Konzern…
Das weltweit agierende Unternehmen Vector Foiltec setzt für sein Projektmanagement und das Controlling auf Serviceware Performance.
Webinar
Die Verträge, die heute innerhalb eines Unternehmens verwaltet werden müssen, sind vielfältig. Erfahren Sie in diesem Webinar anhand einer…
In unserer Security-Talkrunde erklären wir Ihnen die neuesten "Buzz-Words" im Security-Umfeld und beantworten Ihnen Fragen, die Sie sich…
Alle Services und Produkte im Servicekatalog - ob HR, IT, Finance oder Legal - sind mit und auf die Kunden abgestimmt und wichtig. Dennoch…
Das Serviceware Portal im Fokus: Erfahren Sie, wie Sie einen effizienten Einstieg in Ihr Serviceangebot bieten. Jetzt anmelden!
Wenn Sie die CO2-Emissionen Ihrer IT-Services genau kennen, kann Green IT zum Unternehmenswert beitragen.
Whitepaper
Der Finanzbereich steht vor neuen Herausforderungen
Wenn der Krisenmodus zum Normalfall wird, reichen die traditionellen Methoden und…
IT-Verantwortliche im öffentlichen Bereich sollen heute durch den Einsatz modernster Technologien schlanke, effiziente sowie bürger- und…
Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) revolutionieren Financial und Strategic Planning / Forecasting und das Controlling.
Egal ob als Informationslieferant durch Reporting Services oder als Tool zur Datenanalyse. Für den Telekommunikationsgiganten Telefónica…
Analysieren Sie den IST-Stand Ihrer IT Sicherheit und erkennen Sie die notwendigen Maßnahmen, um den Schutz in Ihrem Unternehmen heute und…
Wie Sie den Weg von der Kontaktaufnahme bis zur Zufriedenheitsumfrage in einer modernen AI-getriebenen Plattform effizient gestalten, sehen…
Erwecken Sie den Servicekatalog zum Leben. Über den IT-Servicekatalog können Sie interne und externe Kunden über Ihre Leistungen informieren…
Blog
Eine Configuration Management Database bietet Ihnen einen Rundum-Blick auf alle Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur. Welche Erfolge zeigen…
Erfahren Sie in unserem kostenlosen Whitepaper mehr über die Merkmale von OLAP-Systemen, Anforderungen der Anwender und Erfüllungsgrad der…
Zunehmende Mobilität und die verstärkte Nutzung von Workloads in der Cloud erfordern ein neues Denken bei der Netzwerksicherheit.
Nun heißt…
Erfahren Sie in unserem kostenlosen Whitepaper mehr über Corporate Performance Management (CPM) und Extended Planning & Analysis (xP&A) als…
Dell hat sich vom Direktvertrieb für PCs und Servern zu einem der führenden Full-Stack Ausrüster für hyperkonvergente Infrastrukturen,…
Am Ende der Wertschöpfungskette steht häufig die Verrechnung von Business Services an interne und externe Kunden. Welche Möglichkeiten dabei…
Die internen und externen Mitarbeiter stellen das Backbone einer jeden IT-Organisation dar. Daher ist es von großer Bedeutung diese…
Die Sicherheitsanforderungen für die Speicherung von Unternehmensdaten, insbesondere in Cloud-Umgebungen, nehmen massiv zu. Trotz…
Aktuelle Technologien entscheiden heute mit über den Unternehmenserfolg. Damit steigt die Bedeutung eines zuverlässigen Change Management…
Rollen und Verantwortlichkeiten im ITSM Change-Management-Prozess, Ziele, die 7 Rs sowie Unterschiede zwischen ITIL v3 und v4 – eine…
Im Webinar verrät Darius Michnik von mhplus, was sein Team durch die Kombination von Serviceware Knowledge und Serviceware Processes 7.0 im…