Ressourcen

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Analysten-Bericht

Neue BARC Studie: Predictive Planning and Forecasting on the Rise – Hype or Reality?

Bringt Predictive Planning & Forecasting Ihr Unternehmen wirklich weiter?

Lesen Sie in der neuesten BARC Studie, ob AI/ML das halten, was…

Analysten-Bericht

Studie: "Digital Workflows"

Enterprise Service Management ist stark im Kommen: 84 % der Unternehmen geben an, dass sie Erfahrungen aus dem ITSM in andere Fachbereiche…

Webinar

16. Oktober: Effektiver E-Mail-Schutz mit DMARC: Cyberangriffe verhindern & Vertrauen stärken

Warum ist E-Mail Sicherheit wichtig?

E-Mails sind ein zentraler Bestandteil zur Kommunikation in jedem Unternehmen und daher ein leichter…

Webinar

26. September: IT-Sicherheit: Geld spielt keine Rolle – oder doch?

Die IT-Security-Kosten wachsen seit Jahren zweistellig und machen teilweise 20 Prozent oder mehr des gesamten IT-Budgets aus.

Mit der…

Case Study

KID Magdeburg

KID Magdeburg GmbH digitalisiert IT-Leistungen in der öffentlichen Verwaltung.

Webinar

Die Datenpragmaten - der Podcast

Willkommen zu "Die Datenpragmaten" – dem Podcast, der IT auf den Punkt bringt. Bereiten Sie sich auf eine spannende Reise durch die komplexe…

Webinar

17. September: Wie Sie Ihre Planungseffizienz steigern

Wie lässt sich mit weniger Aufwand planen? Wie lässt sich Transparenz über die Prozesse herstellen? Von der Standortbestimmung zu Quick Wins…

Webinar

Schützen Sie Ihre SaaS Anwendungen effektiv vor Angriffen

Sichern und verwalten Sie Ihre Cloud-Dienste mit der umfassenden SaaS-Sicherheitsplattform von Adaptive Shield. Sicherheitsteams behalten so…

Webinar

Genehmigungsprozesse mit KI optimieren

Mit ITFM-Software lässt sich das Management von IT-Kosten und Prozesse optimieren, Entscheidungen vorbereiten und…

Webinar

10. September: Vereinfach Sie Ihre Planung und Prognose mit Serviceware Performance AI

Mit Performance AI kann jede und jede:r Planer:in und Controller:in die eigenen Schritte zur Erstellung einer Planung oder eines Forecasts…

Webinar

Den Drachen zähmen: Kostenfalle Cloud

Die Migration in die Hyperscaler Cloud lässt die Infrastrukturkosten entgegen den Erwartungen deutlich ansteigen (30-50%)​.

Webinar

ESG und CSRD effektiv managen

Treiben Sie die ESG-Strategie Ihres Unternehmens mit mehr Effizienz und Transparenz voran.

Blog

In 4 Schritten zur wertgetriebenen IT-Steuerung

IT ist mittlerweile einer der relevantesten Kostenfaktoren und somit längst in den Fokus der obersten Entscheider:innenebene gerückt.

Case Study

PfalzWerke

Im Video erklärt die Wissensmanagerin Renée Alexandra Clemens, wie der Kundenservice der Pfalzwerke von Serviceware Knowledge profitiert.

Case Study

Funke Mediengruppe

Funke sieht Potenzial in der KI für Prozessautomatisierung und Kosteneffizienz, insbesondere im Wissensmanagement und beim Ticketing.

Webinar

Effizientes Datenmanagement: Ordnung im Datenchaos

Viele Unternehmen haben den Überblick über die viel zu schnell wachsenden, unstrukturierten Daten längst verloren. Und Sie?

Mit der…

Webinar

ExpertenTalk Kundenservice: Herausforderungen und Lösungen in Zeiten von KI

Im ExpertenTalk beleuchten wir mit unserem Experten Hendrik Buske aktuelle Herausforderungen im Kundenservice und praxiserprobte…

Webinar

NextGen SIEM: Schneller erkennen, besser reagieren

Erprobte pragmatische Ansätze für SOC und SIEM kennenlernen und die Sicherheit Ihres Unternehmens stärken.

Webinar

Wertorientiertes ITFM: Grundlagen schaffen

Priorisieren Sie Ihre ITFM/TBM/FinOps Value Cases
Readiness von Daten, Prozessen, Personen sicherstellen
Einspar-/Wertschöpfungspotenzial…

Blog

Transfer Pricing in globalen Unternehmen

Transfer Pricing in globalen Unternehmen

Warum Transfer Pricing bei internationalen Konzernen stetig an Bedeutung gewinnt und welche Grundlagen für ein rechtssicheres Transfer…

Webinar

Verrechnung und Transfer Pricing

Globalisierung, die Diskussion zur Steuervermeidung und Initiativen auf Ebene der OECD (BEPS) und der EU sorgen für zunehmende…

Webinar

Angriffsvektor Identität: Mensch und Maschine prüfen und stärken

Warum nach Lücken in der Firewall suchen, wenn es auch einfacher geht? Wir zeigen Ihnen, was Sie heute tun müssen, um Identitäten zu…

Webinar

Know-How im Controlling Just-in-Time

Ob Fachwissen, Prozess-Know-How, die Einweisung neuer Mitarbeiter in Controlling und Finanzen, holen Sie sich das KI-unterstützte Tool als…

Webinar

Zero Trust: Raffinierte Bedrohungen strategisch ausschalten

Erfahren Sie im Webinar, wie Sie kompromittierte User und Cyberbedrohungen erkennen, wo bewährte Technologien versagen. Jetzt anmelden!

Blog

Erfolgreiche Implementierung von ITSM-Prozessen

Die vier größten Stolperfallen und wie man sie vermeidet.

Blog

Wie die generative KI das IT Service Management neu definiert

Was bedeutet die KI in diesem Kontext für das IT Service Management?

Webinar

Schnellstart ins Technology Business Management

Die Initialzündung für ITFM und TBM kommt von einem Kostenmodell, das wir Digital Value Model nennen - so flexibel wie möglich, so…

Webinar

Veritas NetBackup 10.1 Release: Enterprise Datensicherung der nächsten Generation

Im Webinar zum Veritas NetBackup Release 10.1 erhalten Sie einen ausführlichen Überblick über Ihre Möglichkeiten mit der neuen Version.…

Webinar

KI-gesteuertes Security Management: Strategien für IT-Verantwortliche

Entdecken Sie die neuesten Strategien zur sicheren Nutzung von KI für Ihr Security Management.

Webinar

Effiziente Prozesse für mehr Sicherheit: Security Operations mit Serviceware Processes

Effiziente Prozesse zur Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und zur Verfolgung von Security-relevanten Störungen helfen, die Infrastruktur…