Mit dem neuesten Release Serviceware Performance 9.2. bietet die führende Softwarelösung für Corporate Performance Management (CPM) seinen Nutzern auf mehreren Ebenen erhebliche Usability-Verbesserungen und Erweiterungen, ins besonders für Performance AL. Herzstück des aktuellen Releases ist die technische Integration des Performance AI Modul für die intelligente Unternehmensplanung.
Basierend auf eigenen Daten, können Nutzer dann auf einfache Weise Modelle aufsetzen und trainieren. Durch die nahtlose Integration in Performance Workbooks ist es den Usern möglich, die Ergebnisse direkt in den Planungsprozess zu integrieren, verschiedene Szenarien darzustellen und diese für neue Planungszyklen zu verwenden. Das Performance AI Modul ist dabei einfach zu verstehen und anzuwenden.
Mithilfe des Performance AI Moduls hilft Serviceware Performance den Unternehmen ihre Effizienz und Präzision im Planning und Forecasting zu steigern. Die Qualität des Planungsprozesses bzw. des Planungsergebnisses wird nochmals verbessert. AI/ML verstetigt neue Erkenntnisse kontinuierlich, so dass sich die Effektivität fortwährend weiter erhöht. Dabei entlastet AI/ML das Controlling-Team von wiederkehrenden manuellen Aufgaben.
Serviceware Performance 9.2, insbesondere das Performance AI Modul, wurde in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Anwender:innen und Planer:innen in Großunternehmen entwickelt, ist aber gleichzeitig nach wie vor auch für den Bedarf im Mittelstand ausgelegt.
Serviceware SE führt damit konsequent die Integration von AI in allen Ebenen der Enterprise Service Management (ESM) Plattform fort.
Über Serviceware
Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können.
Die Serviceware Plattform besteht aus den Softwarelösungen Serviceware Processes, Serviceware Financial, Serviceware Resources, Serviceware Knowledge und Serviceware Performance. Alle Lösungen können integriert, aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden.
Serviceware ist Partner des Kunden von der strategischen Beratung über die Definition der Service Strategie bis hin zur Implementierung der Enterprise Service Plattform. Weitere Bestandteile des Portfolios sind sichere und zuverlässige Infrastruktur-Lösungen sowie Managed Services.
Serviceware hat weltweit mehr als 1000 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 17 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bad Camberg, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter an 14 internationalen Standorten.
Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware-se.com.