Nachdem die beiden Unternehmen in den vergangenen Monaten bei einem führenden skandinavischen Telekommunikationsunternehmen erfolgreich zusammengearbeitet haben, haben sie nun einen formellen Partnervertrag abgeschlossen, der sich auf die führende Lösung für Corporate Financial Performance Planning und -Analytics, die Serviceware Performance (früher cubus outperform), konzentriert, aber nicht darauf beschränkt ist.

BearingPoint konzentriert sich in der Partnerschaft auf die betriebswirtschaftliche und technische Beratung, Serviceware steuert die entsprechenden Lösungen aus seiner führenden Enterprise Service Management-Plattform bei.

Über Serviceware

Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können.

Die Serviceware Plattform besteht aus den Softwarelösungen Serviceware Processes (helpLine), Serviceware Financial (anafee), Serviceware Resources (Careware), Serviceware Knowledge (SABIO) und Serviceware Performance (Cubus Outperform). Alle Lösungen können integriert, aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden.

Serviceware ist Partner des Kunden von der strategischen Beratung über die Definition der Service Strategie bis hin zur Implementierung der Enterprise Service Plattform. Weitere Bestandteile des Portfolios sind sichere und zuverlässige Infrastruktur-Lösungen sowie Managed Services.

Serviceware hat weltweit mehr als 900 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter neun DAX-Unternehmen sowie vier der sieben größten deutschen Unternehmen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bad Camberg, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 480 Mitarbeiter an 14 internationalen Standorten.

Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware-se.com.