In unserem Workshop erfahren Sie, wie Sie die Heat-Map als strategisches Analyse-Tool einsetzen können, um IT-Services und IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens ganzheitlich zu beleuchten. Ziel unseres Heat-Map-Workshops ist es, Schwachstellen und Optimierungsbedarfe in der bestehenden Service- und Prozesslandschaft Ihres Unternehmens zu identifizieren und die Weichen für effektive Optimierungen zu stellen.
Im Rahmen des Workshops wird Ihre individuelle Heat-Map erstellt, indem zentrale IT-Services, Geschäftsprozesse und die dazugehörige Governance analysiert und relevante Bereiche farblich visualisiert werden. Diese visuelle Darstellung ermöglicht es, schnell und übersichtlich die Prioritäten zu erkennen und gezielte Maßnahmen in Folge des Workshops abzuleiten.
Die Heat-Map fokussiert auf folgende Themen:
- Strategische Verankerung
- Prozessualer Reifegrad
- Optimierung und Service Orientierung
- Prozess-Steuerung und Controlling
- IT-Unterstützung innerhalb der Prozesse
