Contractmanagement

Contractmanagement is het gestructureerd beheren, bewaken en sturen van contracten gedurende hun volledige levenscyclus. Daarbij horen het vastleggen van contractgegevens, looptijden, opzegtermijnen, kosten, prestaties, verantwoordelijkheden en risico's. Het doel is contracten transparant te maken, verplichtingen na te komen en economische beslissingen te nemen op een betrouwbare informatiebasis.

In de IT-omgeving is contractmanagement extra belangrijk, omdat licenties, clouddiensten, leverancierscontracten en onderhoudsovereenkomsten vaak complexe kosten- en prestatiestructuren hebben. Zonder centraal overzicht kunnen automatische verlengingen, ongebruikte diensten of inconsistente voorwaarden tot onnodige uitgaven leiden. Een gestructureerde aanpak ondersteunt daarom inkoop en finance net zo goed als IT-organisaties. Vendor and Contract Management koppelt contractgegevens aan kosten-, service- en leveranciersinformatie.

Contractmanagement is nauw verbonden met IT Financial Management, leveranciersmanagement en compliance. Het helpt budgetten beter te plannen, risico's vroeg te herkennen en beslissingen over verlengingen, consolidaties of heronderhandelingen voor te bereiden. In combinatie met IT Financial Management kunnen contractkosten ook worden opgenomen in kostenmodellen, forecasts en doorbelastingslogica. Met KPI's zijn bovendien contractvolumes, besparingspotentieel of servicekwaliteit regelmatig te beoordelen.

Zie ook: IT Asset Management en Service Level Management.