Serviceware Webinare
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Serviceware. That’s how.
Mai
Interview mit Matthias Tietze, KID Magdeburg: Operative Exzellenz für die öffentliche Verwaltung
Datum: Donnerstag, 19.05.2022
Zeit: 10:00 Uhr
Dauer: 60 Minuten
Referenten:
- Matthias Tietze, Leiter Service - KID Magdeburg
- Tobias Grond, Area Sales Manager - Serviceware
Einige Themen des Interviews:
- Welche Aufgaben und Ziele hat die KID als IT-Dienstleister für die öffentliche Verwaltung heute?
- Wie gewährleistet die Organisation durch digitale Prozesse die Services, die die Verwaltung benötigt?
- Welche Rolle spielt das digitale Service Management mit Serviceware im Kerngeschäft der KID?
- Was erwartet die KID durch den Einsatz von KI?
- Welche künftigen Entwicklungen werden die Prozesse ändern?
Green IT - Serviceware Innovation Lab - ein Blick in die Zukunft
Datum: Mittwoch, 24.05.2022
Zeit: 14:00 Uhr
Dauer: 60 Minuten
Referent:
- Fabian Mieloch, Enterprise Solution Engineer - Serviceware
Mit diesem Webinar möchten wir Ihnen folgende Einblicke gewähren:
- Wie sehen erste Ideen und Ansätze zur CO2-Analyse aus?
- Welche Daten sind für eine integrierte Steuerung notwendig und wie können sie beschafft werden?
- Diskussion und Feedback von Ihrer Seite
Serviceware Webinare bei Brighttalk (English only)
Fallstudien, Tipps und Einblicke von führenden Experten aus den Bereichen IT Financial Management und Financial Performance.