Corporate Performance Management ist auch für Sozialunternehmen Schlüssel zum Erfolg

Franziskuswerk Schönbrunn bescheibt die Anforderungen an das Controlling in sozialen Einrichtungen und verrät, warum es auf Serviceware…

Effektive CMDB-Implementierung: Optimieren Sie Ihr Asset- und Configuration-Management

Lernen Sie im Webinar bewährte Vorgehensweisen für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung einer CMDB kennen. 

Worauf die Netz Leipzig vertraut, wenn es um Investitions- und Instandhaltungsplanung geht

Netz Leipzig setzt auf Serviceware Performance und berichtet im Webinar, wie sie erfolgreich ihre Investitions- und Instandhaltungsplanung…

Controlling stärken: Erkenntnisse durch das Maturity Modell

Im Webinar zu effektiverem Controlling tauchen wir ein in die ganzheitliche und strukturierte Bewertungslogik aus dem Maturity Modell…

Azure Active Directory: Ihre wichtigste Datenbasis in der Cloud ist ungeschützt!

Löschungen bedeuten immer Ausfall, Aufwand und Schaden. Auch in der Cloud. Stellen Sie jetzt einen perfekten Schutz sicher.

ESG- und CSRD-Reporting meistern: Strategien für Führungskräfte

Gewinnen Sie Einblicke in die Prozesse der ESG- und CSRD-Berichterstattung und, wie Sie diese Prozesse optimieren können.

Der unentdeckte Kostenberg des Weihnachtsmanns

Was gibt der Weihnachtsmann wirklich für seinen weltweiten Service aus - und wie können Sie Ihre eigenen Kosten besser kontrollieren.

Data Loss Prevention: Meistern Sie Ihr Projekt einfach und erfolgreich

Schaffen Sie in Ihrem Unternehmen beste Voraussetzungen, um Datenverlust und Insiderbedrohungen rechtzeitig zu erkennen und zu stoppen. 

Vom Plan zur Praxis: Aufbau sicherer IT-Strukturen mit Expertenberatung

Serviceware Security Consulting Services

Schützen Sie sich effizient vor Datenverlust, Cyberangriffen und unbefugtem Zugriff. Erfahren Sie,…

VENDOR SELECTION MATRIX™ ITFM und Technology Business Management Lösungen

Die Top Anbieter für ITFM und TBM Lösungen in DACH 2024.

Webinar Serie: Turbo für Ihr ITFM zünden: Von 0 auf 100 mit dem Digital Value Model

Kalkulation, Planung & Forecasting, Abrechnung, Reporting und Analyse: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke ins ITFM mit dem Digital Value…

Gewinnen Sie die Schlacht gegen Ransomware - mit CrowdStrike

In Zeiten immer komplexer und dynamischer werdenden Umgebungen, geben wir Ihnen mit der Threat-Plattform von CrowdStrike Sicherheit und…

Komplexes IT-Controlling bei der KABEG

Mit Hilfe der Serviceware-Plattform läuft die Budgetierung der IT-Services aller fünf Kliniken gebündelt an einer Stelle zusammen und…

The Total Economic Impact Of Serviceware Financial

Wie haben wir unseren Kunden geholfen, Millionen in ihrem IT-Budget einzusparen, ohne den Service zu beeinträchtigen? Finden Sie es in…

Serviceware Managed Services Overview

Mit den Serviceware Managed Security Services entlasten wir Ihre IT und boosten gleichzeitig Ihr Knowhow um ein Vielfaches.

Drittanwendungen schnell und einfach in Serviceware Processes nutzen

Nutzen Sie das Browser Control des Dialog Designers für einfache GUI Integrationen, die Ihren Service Desk Mitarbeitern das Arbeiten…

Digitale Transformation: Warum Cloud-Lösungen die nachhaltigeren Investitionen sind

Jetzt lesen, wie Cloud- oder SaaS-Lösungen Unternehmen einen großen Schritt in Richtung ihrer digitalen Transformation vorantreiben und…

Digitale Behörde: Interview Kreisverwaltung Soest

Mit Marius Stoldt besprechen wir im Interview den erfolgreichen Neustart des Ticketsystems, das die Mitarbeitenden optimal unterstützt.

Mit Benchmarking zur Kostenoptimierung im ITFM

Systematisches Benchmarking zeigt Ihnen, wo Ihr Portfolio im Vergleich mit Wettbewerbern steht. Webinar ansehen!

Risikoschnellanalyse für E-Mail-Bedrohungen

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über aktuelle Risiken in Ihrer E-Mail-Infrastruktur.

Serviceware Security Framework 2.0

Serviceware Infrastructure Solutions kombiniert Lösungen der führenden Anbieter CrowdStrike, Proofpoint, Zscaler und Vectra zu…

Worum es beim Technology Business Management (TBM) geht

TBM ist ein Framework, mit dem sich Ihre IT-Organisation unternehmerisch führen lässt. Das heißt, Sie konzentrieren sich auf den Wertbeitrag…

9 Dinge, auf die Sie bei einem Partner für Technology Business Management achten sollten

Ihr Weg zu operativer Exzellenz soll möglichst reibungslos verlaufen, deshalb geben wir Ihnen einige grundlegende Kriterien mit, anhand…

Ganz oder gar nicht: Schützen Sie Ihr Unternehmen mit dem Zero-Trust-Prinzip vor internen und externen Cyberangriffen

Mit Zero Trust durch gezieltes Berechtigungsmanagement effektiv vor internen und externen Bedrohungen schützen.

Von der Theorie zur Praxis: Serviceware KI-Lösungen für effizienten Customer Service

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ist der Schlüssel für mehr Effizienz im Kundenservice. 

Digitale Behörde: Interview Landratsamt Ortenaukreis

Mit Lars Faißt besprechen wir im Interview, wie digitale Prozesse im öffentlichen Dienst zum Erfolgsfaktor werden.

Wie Sie Ihre IT-Finanzen effektiv und effizient managen

Wozu ein Kostenmodell im IT-Finanzmanagement? Und was passiert damit entlang der IT-Wertschöpfungskette? Fabian Mieloch und Sascha Wolters…

Mit Chatbots erfolgreich zu effizienten Self-Services

Praxisleitfaden KI im Kundenservice

Zur Automatisierung von Services gehört auch die unkomplizierte Kommunikation per Chat. Im Privatleben…

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Durch die Digitalisierung und damit verbundene Automatisierung von Service-Prozessen müssen Sie ein herausragendes Kundenerlebnis an jedem…

Der ChatGPT Effekt: Wie AI die Welt, zunächst aber den Customer Service grundlegend verändert

Professor Dr. Peter Buxmann, TU Darmstadt und Adrian Engelbrecht im Gespräch zu den Chancen rund um AI im ChatGPT Zeitalter.