Case Studies
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Case Study
DPD iloxx ersetzte sein Intranet durch Serviceware Knowledge, um einen Single Point of Truth zu etablieren.
Serviceware Knowledge wurde unter dem Namen Stepedia von StepStone für den Vertrieb und Kundenservice eingeführt, um traditionelle…
Webinar
Bei diesem Talk dreht sich alles um den Aufbau eines ganzheitlichen Controlling-Ansatzes - von der Unternehmensstrategie bis hin zu…
Franziskuswerk Schönbrunn bescheibt die Anforderungen an das Controlling in sozialen Einrichtungen und verrät, warum es auf Serviceware…
Lernen Sie im Webinar bewährte Vorgehensweisen für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung einer CMDB kennen.
Netz Leipzig setzt auf Serviceware Performance und berichtet im Webinar, wie sie erfolgreich ihre Investitions- und Instandhaltungsplanung…
Im Webinar zu effektiverem Controlling tauchen wir ein in die ganzheitliche und strukturierte Bewertungslogik aus dem Maturity Modell…
Löschungen bedeuten immer Ausfall, Aufwand und Schaden. Auch in der Cloud. Stellen Sie jetzt einen perfekten Schutz sicher.
Gewinnen Sie Einblicke in die Prozesse der ESG- und CSRD-Berichterstattung und, wie Sie diese Prozesse optimieren können.
Was gibt der Weihnachtsmann wirklich für seinen weltweiten Service aus - und wie können Sie Ihre eigenen Kosten besser kontrollieren.
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Analysten-Bericht
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Kalkulation, Planung & Forecasting, Abrechnung, Reporting und Analyse: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke ins ITFM mit dem Digital Value…
In Zeiten immer komplexer und dynamischer werdenden Umgebungen, geben wir Ihnen mit der Threat-Plattform von CrowdStrike Sicherheit und…
Mit Hilfe der Serviceware-Plattform läuft die Budgetierung der IT-Services aller fünf Kliniken gebündelt an einer Stelle zusammen und…
Wie haben wir unseren Kunden geholfen, Millionen in ihrem IT-Budget einzusparen, ohne den Service zu beeinträchtigen? Finden Sie es in…
Whitepaper
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Blog
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Mit Marius Stoldt besprechen wir im Interview den erfolgreichen Neustart des Ticketsystems, das die Mitarbeitenden optimal unterstützt.
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Factsheet
Serviceware Infrastructure Solutions kombiniert Lösungen der führenden Anbieter CrowdStrike, Proofpoint, Zscaler und Vectra zu…
TBM ist ein Framework, mit dem sich Ihre IT-Organisation unternehmerisch führen lässt. Das heißt, Sie konzentrieren sich auf den Wertbeitrag…
Ihr Weg zu operativer Exzellenz soll möglichst reibungslos verlaufen, deshalb geben wir Ihnen einige grundlegende Kriterien mit, anhand…
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Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ist der Schlüssel für mehr Effizienz im Kundenservice.
Mit Lars Faißt besprechen wir im Interview, wie digitale Prozesse im öffentlichen Dienst zum Erfolgsfaktor werden.
Wozu ein Kostenmodell im IT-Finanzmanagement? Und was passiert damit entlang der IT-Wertschöpfungskette? Fabian Mieloch und Sascha Wolters…