Webinar

Mit Benchmarking zur Kostenoptimierung im ITFM

Art On demand

Dauer 30 Minuten

Referent:innen

oliver-lorig

Oliver Lorig
Senior Solution Engineer International
Serviceware SE

sascha-wolters

Sascha Wolters
Enterprise Solution Engineer
Serviceware SE

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Über das Webinar

Mit Benchmarking zur Kostenoptimierung im ITFM

Benchmarks sind das Salz in der Suppe eines jeden IT-Service-Providers. Von den einen als wichtiges Instrument zur Standortbestimmung der eigenen Organisation geliebt und von den anderen als unnötiges, aufwändiges Prozedere verschmäht.

Systematisches Benchmarking zeigt Ihnen, wo Ihr Portfolio im direkten Vergleich mit Ihren Wettbewerbern steht. Erkennen Sie ungenutztes Optimierungspotenzial und schließen Sie Leistungslücken.

Im Webinar geben wir Ihnen einen ganzheitlichen Einblick in wirkungsvolles Benchmarking. Wir diskutieren Vor- und Nachteile und zeigen Ihnen Best Practices, damit Sie einfach, schnell und mit wenig Aufwand zu aussagekräftigen Benchmarks kommen.

Idee des Benchmarkings
Typische Anwendungsgebiete und Szenarien
Herausforderungen und Gefahr von Fehlinterpretationen
Nutzen aus regelmäßigen Benchmarks