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Webinar
Bei diesem Talk dreht sich alles um den Aufbau eines ganzheitlichen Controlling-Ansatzes - von der Unternehmensstrategie bis hin zu…
Franziskuswerk Schönbrunn bescheibt die Anforderungen an das Controlling in sozialen Einrichtungen und verrät, warum es auf Serviceware…
Lernen Sie im Webinar bewährte Vorgehensweisen für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung einer CMDB kennen.
Netz Leipzig setzt auf Serviceware Performance und berichtet im Webinar, wie sie erfolgreich ihre Investitions- und Instandhaltungsplanung…
Im Webinar zu effektiverem Controlling tauchen wir ein in die ganzheitliche und strukturierte Bewertungslogik aus dem Maturity Modell…
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Gewinnen Sie Einblicke in die Prozesse der ESG- und CSRD-Berichterstattung und, wie Sie diese Prozesse optimieren können.
Was gibt der Weihnachtsmann wirklich für seinen weltweiten Service aus - und wie können Sie Ihre eigenen Kosten besser kontrollieren.
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Serviceware Security Consulting Services
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Analysten-Bericht
Die Top Anbieter für ITFM und TBM Lösungen in DACH 2024.
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In Zeiten immer komplexer und dynamischer werdenden Umgebungen, geben wir Ihnen mit der Threat-Plattform von CrowdStrike Sicherheit und…
Case Study
Mit Hilfe der Serviceware-Plattform läuft die Budgetierung der IT-Services aller fünf Kliniken gebündelt an einer Stelle zusammen und…
Wie haben wir unseren Kunden geholfen, Millionen in ihrem IT-Budget einzusparen, ohne den Service zu beeinträchtigen? Finden Sie es in…
Whitepaper
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Blog
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Factsheet
Serviceware Infrastructure Solutions kombiniert Lösungen der führenden Anbieter CrowdStrike, Proofpoint, Zscaler und Vectra zu…
TBM ist ein Framework, mit dem sich Ihre IT-Organisation unternehmerisch führen lässt. Das heißt, Sie konzentrieren sich auf den Wertbeitrag…
Ihr Weg zu operativer Exzellenz soll möglichst reibungslos verlaufen, deshalb geben wir Ihnen einige grundlegende Kriterien mit, anhand…
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Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ist der Schlüssel für mehr Effizienz im Kundenservice.
Mit Lars Faißt besprechen wir im Interview, wie digitale Prozesse im öffentlichen Dienst zum Erfolgsfaktor werden.
Wozu ein Kostenmodell im IT-Finanzmanagement? Und was passiert damit entlang der IT-Wertschöpfungskette? Fabian Mieloch und Sascha Wolters…
Praxisleitfaden KI im Kundenservice
Zur Automatisierung von Services gehört auch die unkomplizierte Kommunikation per Chat. Im Privatleben…
Durch die Digitalisierung und damit verbundene Automatisierung von Service-Prozessen müssen Sie ein herausragendes Kundenerlebnis an jedem…