Die Wirkung von Wissensmanagement und künstlicher Intelligenz im digitalen Kundenservice

Mit Messaging und Multichannel-Strategie zum Service-Champion werden

Qualität in der Serviceware-Knowledge Redaktion

Was können Sie aus diesem Webinar mitnehmen?

Wie Sie...

... Ihre Texte verständlich gestalten
... Ihre Wissenslücken füllen
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Künstliche Intelligenz und Automatisierung im Wissensmanagement

Im E-Book erfahren Sie anhand konkreter Beispiele, wie KI-gestützte Automatisierung funktioniert und welche Vorteile Sie daraus ziehen…

Exzellenter Service durch zuverlässiges Wissen bei der Ticketbearbeitung

Die Inhalte des Webinars:

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Echte Relevanz-Analyse bei der Suche mit Serviceware Knowledge

Einen oder mehrere Begriffe in die Serviceware Knowledge (SABIO) Suchleiste eintragen und die Enter Taste drücken: Das ist einfach und…