Serviceware wird Partner von CrowdStrike bei der europäischen Expansion von Project QuiltWorks

  • Project QuiltWorks bündelt KI, Sicherheitsdaten, Automatisierung und Partnerexpertise, um Risiken durch fortschrittliche KI schneller zu beheben
  • Serviceware bringt lokale Marktkenntnis und praktische Umsetzungskompetenz für Kund:innen in Europa ein  
  • Die Partner erhalten Zugang zu Falcon IQ, um Sicherheitsbefunde zu priorisieren und Maßnahmen zur Risikoreduzierung zu beschleunigen

Idstein CrowdStrike erweitert Project QuiltWorks auf Europa und nimmt Serviceware als neuen Partner in die Initiative auf. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Risiken durch fortschrittliche KI früher zu erkennen, gezielt zu priorisieren und schneller zu beheben. Serviceware ist einer der größten Partner von CrowdStrike in Europa und wurde zuletzt mit dem "2026 CrowdStrike Europe Partner Award" ausgezeichnet. Neben Serviceware schließen sich Almaviva Group, Atos, BT, Computacenter, Deutsche Telekom Security, Grant Thornton UK, iiTD, Intrinsec, Kudelski Security, Orange Cyberdefense, Stoïk, Strong-IT, Telefónica und TIM AG der Initiative an.

Ein gemeinsames Vorgehen gegen neue KI-Risiken

Fortschrittliche KI verändert, wie Sicherheitslücken entdeckt und ausgenutzt werden können. Project QuiltWorks soll Unternehmen dabei unterstützen, auf diese Entwicklung mit schnelleren und gezielteren Maßnahmen zu reagieren. Dazu verbindet die Initiative KI-Modelle von OpenAI und Anthropic sowie offene Nemotron-Modelle von NVIDIA mit CrowdStrike Threat Intelligence und aktuellen Sicherheitsdaten. Hinzu kommen gehärtete Cloud-Infrastruktur von AWS, agentische Automatisierung über Falcon IQ, die Umsetzung durch Partner und finanzieller Schutz durch Cyberversicherer.

„KI verändert die Rahmenbedingungen für die Ausnutzung von Sicherheitslücken. Die Branche muss deshalb auch die Behebung von Risiken beschleunigen. Project QuiltWorks verbindet KI, Daten, Infrastruktur, Expertise und finanziellen Schutz, damit Kunden Risiken erkennen und beheben können, bevor daraus Schäden entstehen. Mit dem Ausbau in Europa wächst das Netzwerk hinter dieser Mission. Unternehmen erhalten so mehr Kapazität, um wichtige Risiken zu priorisieren und schneller zu beheben“, äußert sich Daniel Bernard, Chief Business Officer bei CrowdStrike.

Falcon IQ macht aus Befunden konkrete Maßnahmen

Falcon IQ unterstützt dabei, Erkenntnisse in Angriffsszenarien, Investitionsprioritäten und Maßnahmenpläne zu überführen. Zudem automatisiert die Lösung zeitintensive Aufgaben bei der Bewertung, Priorisierung und Behebung von Risiken. Die europäischen Project-QuiltWorks-Partner erhalten Zugang zu Falcon IQ und können so ihre Expertise skalieren und Maßnahmen in den Kundenumgebungen beschleunigen.

CrowdStrike führt außerdem die QuiltWorks Sales Pioneer-Akkreditierung ein. Sie zeichnet Partner aus, die vier CrowdStrike-Sales-Associate-Akkreditierungen abgeschlossen haben. Distributoren erhalten damit einen Rahmen, um Partner zu qualifizieren und das Wissen über Project QuiltWorks im Vertriebskanal auszubauen.

Serviceware bringt dafür lokale Marktkenntnis, etablierte Kundenbeziehungen und technische Umsetzungskompetenz ein. So lassen sich Ergebnisse im Kontext der jeweiligen Kundenumgebung bewerten und Maßnahmen an europäischen Anforderungen an Datenschutz und Datensouveränität ausrichten.

„Mit Project QuiltWorks können Unternehmen Sicherheitsrisiken gezielter bewerten und schneller in konkrete Maßnahmen überführen. Serviceware ergänzt die Initiative durch lokale Expertise und die Erfahrung, Sicherheitslösungen in komplexen Kundenumgebungen umzusetzen. So unterstützen wir unsere Kund:innen dabei, Risiken messbar zu reduzieren“, zeigt sich Nicolas Gascard, Sales Director bei Serviceware, erfreut über die Teilnahme am QuiltWorks-Projekt.

Über Project QuiltWorks

Project QuiltWorks bündelt technologische und fachliche Kompetenzen, um Unternehmen bei der Bewertung und Behebung von Risiken im Umfeld fortschrittlicher KI zu unterstützen. Die Initiative verbindet KI-Modelle, CrowdStrike-Sicherheitsdaten, Cloud-Infrastruktur, Automatisierung, Partnerleistungen und finanziellen Schutz.

Über CrowdStrike

CrowdStrike ist ein globaler Anbieter von Cybersicherheitslösungen. Die CrowdStrike Falcon®-Plattform schützt Endgeräte und Cloud-Workloads, Identitäten und Daten. Sie nutzt die CrowdStrike Security Cloud sowie KI und Echtzeitdaten, um Bedrohungen zu erkennen, Schutzmaßnahmen zu automatisieren und Sicherheitsrisiken zu priorisieren.

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Über Serviceware

Serviceware unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Serviceprozesse neu zu denken – digital und hochautomatisiert. Kern des Portfolios ist die ­KI-native Serviceware Plattform. Sie transformiert Services branchenübergreifend und richtet Technologie- und Servicekosten konsequent am geschäftlichen Mehrwert aus. Sie verbindet Menschen, Prozesse und Daten intelligent miteinander und bildet das Fundament für die Service-Exzellenz moderner Unternehmen.

Bereits seit 2018 setzt Serviceware auf das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Service Management. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform erfolgt im unternehmenseigenen KI-Kompetenzzentrum, das Serviceware in enger Kooperation mit der TU Darmstadt betreibt.

Die Serviceware Plattform umfasst Lösungen wie Enterprise Service Management, IT-Finanzmanagement, Knowledge Management, Corporate Performance Management und Field Service Management. Ergänzt wird das Portfolio durch Beratung, Managed Services und Partnerschaften in IT-Security, Data- und Endpoint-Management.

Serviceware hat weltweit mehr als 1.100 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 18 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort befindet sich in Idstein, Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 420 Mitarbeitende an 14 Standorten weltweit.

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