Serviceware ist „Best Overall Partner DACH 2026" und „Service Excellence Partner DACH 2026" von Proofpoint

Idstein Der US-amerikanische Cybersecurity-Spezialist Proofpoint hat Serviceware in der letzten Woche mit zwei Partner of the Year Awards ausgezeichnet: dem Titel „Best Overall Partner DACH 2026" sowie „Service Excellence Partner DACH 2026". Die Auszeichnungen würdigen die langjährige strategische Partnerschaft zwischen Proofpoint und Serviceware als führendem Proofpoint Reseller Deutschland und die umfassende Expertise in der Implementierung und Betreuung von Cybersecurity-Lösungen im DACH-Raum.

Eine Partnerschaft auf Augenhöhe

Seit Jahren arbeiten Serviceware und Proofpoint eng zusammen, um Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Modernisierung ihrer IT-Sicherheit zu unterstützen. Die Partnerschaft erstreckt sich über die komplette Wertschöpfungskette: von der Evaluierung über die Implementierung bis hin zum sicheren und effizienten Betrieb von Proofpoint-Lösungen. Diese umfassende Betreuung unterscheidet Serviceware als kompetenter Proofpoint Partner Deutschland deutlich im Markt.

Michael Watzl, Senior Director Channel Sales DACH bei Proofpoint GmbH, unterstreicht die Bedeutung der Partnerschaft: „Proofpoint und Serviceware unterstützen Unternehmen gemeinsam dabei, ihre Mitarbeitenden zu schützen, ihre Daten zu sichern und das Potenzial von KI sicher zu nutzen. Serviceware verbindet dabei umfassende Cybersecurity-Expertise mit Proofpoints Cybersecurity-Plattform für menschen- und agentenzentrierte Sicherheit."

Integrierte Sicherheitsstrategie Unternehmen – immer mit dem Menschen im Fokus

Als führender Proofpoint Reseller bietet Serviceware alle Lösungen des Cybersecurity-Herstellers an:

• Proofpoint Email Protection – Schutz vor Phishing, Malware und Business Email Compromise (BEC)
• Proofpoint Insider Threat Management – Früherkennung von internen Risiken
• Proofpoint Information Protection – Datenverlustprävention (DLP) und Information Governance
• Proofpoint Security Awareness & Training – Schulungen für Mitarbeitende gegen Cyber-Risiken
• Proofpoint Threat Intelligence – Echtzeit-Bedrohungserkennung und -analyse
• Proofpoint Archiving & Compliance – Sichere E-Mail-Archivierung und Compliance Management
• Proofpoint Advanced Targeted Attack Protection (ATAP) – Abwehr fortgeschrittener Bedrohungen

Diese Lösungen arbeiten nahtlos zusammen und bilden eine integrierte Plattform für people-centric Security – den Ansatz, dass menschliche Faktoren im Zentrum von Sicherheitsstrategien stehen.

Managed Services für Proofpoint-Lösungen vom „besten Proofpoint-Partner 2026“

Neben der reinen Implementierung bietet Serviceware auch umfassende Managed Services für den sicheren und effizienten Betrieb der Proofpoint-Plattform an. Darunter fallen neben Support- und Health-Checks, die die Stabilität und Qualität der Proofpoint-Lösung sicherstellen, auch die komplette Betriebsübernahme und -führung, wenn der selbst Kunde kein eigenes Personal zur Verfügung stellen kann oder will.

Dazu zählen Services wie Managed E-Mail Protection, Managed Abuse Mailbox oder Managed Security Awareness, die über die eigentliche Anwendung der Proofpoint-Software den sicheren Betrieb der Kunden-IT-Infrastruktur gewährleisten helfen.

Praxiserfolge bei führenden Unternehmen

Die Expertise von Serviceware als Proofpoint Partner Deutschland zeigt sich in vielen erfolgreichen Implementierungen:

Bei Harro Höfliger, einem Spezialisten für hochautomatisierte Verpackungslösungen in der Pharma- und Medizintechnik, reduzierte die gemeinsam implementierte Proofpoint-Lösung den manuellen Aufwand in der E-Mail-Security erheblich. Von rund 100.000 eingehenden E-Mails pro Woche werden durch Proofpoint etwa 10.000 direkt blockiert, während 70 Prozent der gemeldeten E-Mails automatisiert bewertet werden – eine signifikante Entlastung des IT-Teams.

LGI, ein globaler Logistikdienstleister mit über 5.000 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten, implementierte mit Serviceware ebenfalls Proofpoint Email Protection. Im Rahmen eines dreiwöchigen Proof of Value erkannte die Lösung 14.500 echte Bedrohungen (Phishing, Malware, BEC), die die bisherige Lösung nicht erkannt hatte. Gleichzeitig sank die monatliche Support-Belastung um über 200 Tickets – ein Return on Investment, der nicht nur finanzielle, sondern auch operativen Nutzen bringt.

Strategische Partnership für langfristigen Erfolg

Lars Linden, Sales Director Infrastructure Services bei Serviceware, betont: „Unser Ziel ist klar: Für unsere Kunden wollen wir der beste Proofpoint Lösungspartner in der Region sein. Die beiden Auszeichnungen sind für uns Bestätigung und Ansporn zugleich, diesen Weg gemeinsam mit Proofpoint konsequent weiterzugehen.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Proofpoint Team für das Vertrauen und die hervorragende Zusammenarbeit – und natürlich an alle Kolleginnen und Kollegen bei Serviceware, die mit ihrer Expertise, ihrem Einsatz und ihrer Leidenschaft diesen Erfolg möglich machen.“

Nicolas Gascard, Sales Director Infrastucture Solutions bei Serviceware, ergänzt: „Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von persönlicher Betreuung und lokaler Expertise. Wir verstehen Proofpoint nicht nur als Technologie, sondern als Instrument zur Umsetzung einer ganzheitlichen Sicherheitsstrategie – vom initialen Consulting über die Integration bis zum optimierten Betrieb. Das ist der Grund, warum unsere Kunden uns vertrauen und warum Proofpoint uns mit diesen Awards würdigt."

Über die Partnerschaft

Die Zusammenarbeit von Serviceware und Proofpoint basiert auf gemeinsamen Werten: Sicherheit durch Innovation, Transparenz in der Kundenbetreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Während Proofpoint die Technologie und Expertise bereitstellt, kombiniert Serviceware dies mit Integrationsstärke, Consulting-Kompetenz und verlässlichem Service-Support – ein Modell, das sich für Unternehmen im DACH-Raum bewährt hat.

Die Awards unterstreichen, dass Serviceware als kompetenter Proofpoint Partner Deutschland und zuverlässiger Proofpoint Reseller nicht nur technisch, sondern auch kundenorientiert führend ist. Unternehmen, die ihre E-Mail-Security modernisieren, ihre Daten schützen und ihre Mitarbeitenden gegen Cyber-Risiken absichern möchten, finden mit Serviceware einen verlässlichen Partner.