Serviceware wächst: Unternehmen beschäftigt nun 500 Mitarbeiter

  • Das Softwareunternehmen wächst trotz Corona-Pandemie weiter
  • Im März starten 16 neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an 7 nationalen und internationalen Standorten
  • Gründer Dirk Martin: „Das Serviceware Team ist die Grundlage unseres Erfolges“

Bad Camberg Das Bad Camberger Softwareunternehmen Serviceware feiert heute einen ganz besonderen Meilenstein: Seit Anfang März arbeiten mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das Unternehmen, das seine Kunden dabei unterstützt, Serviceprozesse zu automatisieren und zu digitalisieren.

Seit der Gründung im hessischen Bad Camberg vor mehr als 20 Jahren durch Dirk Martin (CEO) und Harald Popp (CFO) ist das Unternehmen national und international stetig gewachsen. Durch den Börsengang im Jahr 2018 konnte das Wachstum noch einmal beschleunigt werden.

So überrascht es nicht, dass die 500. Mitarbeiterin am Serviceware Standort Hamburg beginnt, der direkt nach dem Börsengang durch Akquisition zu Serviceware kam.
Insgesamt sind bei Serviceware im März 16 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 7 Standorten, gestartet, unter anderem im Niederländischen Leiden und in Palma de Mallorca.

„Das Serviceware Team und der Serviceware Team-Spirit sind die Grundlage unseres Erfolgs. Ich freue mich sehr, diesen Monat 16 neue Mitglieder der Serviceware-Familie begrüßen zu dürfen.“ So Dirk Martin, Gründer und CEO von Serviceware. „Wir haben noch viel vor, um unseren Kunden in immer mehr Märkten noch bessere Lösungen und Dienstleistungen anzubieten. Darum werden wir auch in Zukunft weiter wachsen.“

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Über Serviceware

Serviceware unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Serviceprozesse neu zu denken – digital und hochautomatisiert. Kern des Portfolios ist die ­KI-native Serviceware Plattform. Sie transformiert Services branchenübergreifend und richtet Technologie- und Servicekosten konsequent am geschäftlichen Mehrwert aus. Sie verbindet Menschen, Prozesse und Daten intelligent miteinander und bildet das Fundament für die Service-Exzellenz moderner Unternehmen.

Bereits seit 2018 setzt Serviceware auf das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Service Management. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform erfolgt im unternehmenseigenen KI-Kompetenzzentrum, das Serviceware in enger Kooperation mit der TU Darmstadt betreibt.

Die Serviceware Plattform umfasst Lösungen wie Enterprise Service Management, IT-Finanzmanagement, Knowledge Management, Corporate Performance Management und Field Service Management. Ergänzt wird das Portfolio durch Beratung, Managed Services und Partnerschaften in IT-Security, Data- und Endpoint-Management.

Serviceware hat weltweit mehr als 1.100 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 18 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort befindet sich in Idstein, Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 450 Mitarbeitende an 14 Standorten weltweit.

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