Besuch des hessischen Finanzministers Michael Boddenberg bei der Serviceware SE

  • Der hessische Finanzminister Michael Boddenberg besuchte den Unternehmenssitz der Serviceware SE in Bad Camberg.

Bad Camberg Der hessische Finanzminister Michael Boddenberg besuchte den Unternehmenssitz der Serviceware SE in Bad Camberg.

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Hessischer Finanzminister Michael Boddenberg zu Gast bei Serviceware SE, Bad Camberg, zwischen den Gründern Harald Popp (CFO) und Dirk Martin (CEO).

Beim rund 60-minütigen Austausch mit Dirk. K. Martin, Gründer und CEO, Harald Popp, Gründer und CFO, sowie Dr. Alexander Becker, COO der Serviceware SE ("Serviceware", ISIN DE000A2G8X31), wurden unter anderem Fragen zur hessischen-, bundes- und gesamtwirtschaflichen Entwicklung im Zeichen der Corona Pandemie diskutiert.

Dabei zeigte sich der Minister besonders interessiert an den erfolgreichen Maßnahmen des Unternehmens zur Flexibilisierung des Büroalltages mit dem Ziel des maximalen Schutzes der eigenen Angestellten, der Kunden sowie der Partner und Dienstleister von Serviceware.

Unter dem Motto „Be Responsible” (Handle verantwortlich!) hatte die Serviceware ihre Mitarbeiter frühzeitig und umfassend dazu aufgerufen, aus dem Home-Office heraus zu arbeiten, bzw. im Umgang mit anderen größtmögliche Weit- und Rücksicht walten zu lassen. Ein konsequenter Kurs der sich für das Unternehmen, welches sich heute mehr denn je einer hohen Kundenzufriedenheit erfreut, ausgezahlt hat.

Dirk K. Martin: „Wir freuen uns sehr über diesen Besuch und die Wertschätzung der hessischen Landesregierung sowie des Herrn Ministers. Wir sind stolz darauf, mit unseren Software- und Dienstleistungslösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), vielen Unternehmen helfen zu können, ihre Servicequalität steigern und gleichzeitig Arbeitsplätze zu sichern und ihre Kosten zu reduzieren.“

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Über Serviceware

Serviceware unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Serviceprozesse neu zu denken – digital und hochautomatisiert. Kern des Portfolios ist die ­KI-native Serviceware Plattform. Sie transformiert Services branchenübergreifend und richtet Technologie- und Servicekosten konsequent am geschäftlichen Mehrwert aus. Sie verbindet Menschen, Prozesse und Daten intelligent miteinander und bildet das Fundament für die Service-Exzellenz moderner Unternehmen.

Bereits seit 2018 setzt Serviceware auf das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Service Management. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform erfolgt im unternehmenseigenen KI-Kompetenzzentrum, das Serviceware in enger Kooperation mit der TU Darmstadt betreibt.

Die Serviceware Plattform umfasst Lösungen wie Enterprise Service Management, IT-Finanzmanagement, Knowledge Management, Corporate Performance Management und Field Service Management. Ergänzt wird das Portfolio durch Beratung, Managed Services und Partnerschaften in IT-Security, Data- und Endpoint-Management.

Serviceware hat weltweit mehr als 1.100 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 18 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort befindet sich in Idstein, Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 450 Mitarbeitende an 14 Standorten weltweit.

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