Serviceware Blog | Yunus Kasim

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Die KI-native Serviceware Plattform ist das digitale Fundament moderner Serviceorganisationen und mehr digitale Service Excellence. Erfahren Sie jetzt mehr über unsere Lösungen und Use Cases.
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Die Top ESM Plattformen im Forrester Wave™ Report 2025 entdecken und Serviceware als "Strong Performer" kennenlernen.
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Agentic AI im ITSM

"Eingebaut, statt drangeschraubt!" 7 Must-haves und strukturierte Bewertungsmatrizen für objektive Anbieter-Vergleiche.
Strategieberatung

Nur rund 33 % der digitalen Transformationsprojekte realisieren ihre angestrebten Umsatzvorteile. Tappen Sie nicht in die gleiche Falle - profitieren Sie von der Strategieberatung und dem Value Engineering von Serviceware!
Strategieberatung

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Überleben Sie den nächsten Cyberangriff?

21% der Unternehmen tun es nicht. Ein effektives Business Continuity Management ist daher heute mehr denn je eine Notwendigkeit.
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Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse, senken Sie IT-Kosten und sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur. Unsere Case Studies und Referenzberichte zeigen, welche Lösungen in der Praxis funktionieren und wie Unternehmen ihre Ziele erfolgreich erreicht haben.
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Case Study

Die Reisebank AG setzt auf die KI-nativen Serviceware Plattform

Mit der Einführung der Serviceware Plattform schafft die Reisebank eine moderne, KI-basierte Grundlage, um Prozesse regelkonform und zukunftsorientiert zu digitalisieren – mit dem Ziel, die Effizienz nachhaltig zu steigern.
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Entdecken Sie unsere Corporate News, spannende Blogbeiträge, aktuelle Events, Webinare, Whitepaper und unseren Podcast – alles an einem Ort für Sie zusammengefasst.
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Die Frage ist nicht mehr, ob ein Unternehmen angegriffen wird, sondern wie schnell es den Angriff bemerken wird. Diese Erkenntnis verändert alles – von der Technologieauswahl bis zur Sicherheitsstrategie.
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Serviceware steht für Teamgeist und Leidenschaft. An 14 Standorten weltweit arbeiten rund 450 Mitarbeitende gemeinsam an innovativen IT- und Softwarelösungen, die echten Mehrwert für unsere Kund:innen schaffen. Dabei stehen Wertschätzung, Zusammenhalt und das Persönliche im Mittelpunkt. Bei uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern Dein Potenzial, Deine Motivation und Dein Wille, etwas zu bewegen.
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Yunus Kasim

Über den Autor

IT Chargeback-Modell: Auswahl, Preisgestaltung und erfolgreiche Einführung