Unser Partner - Materna

Plattform

Die KI-native Serviceware Plattform ist das digitale Fundament moderner Serviceorganisationen und mehr digitale Service Excellence. Erfahren Sie jetzt mehr über unsere Lösungen und Use Cases.
Plattform

Agentic AI & Automatisierung

No-Code & Workflow-Orchestrierung

Daten & APIs

Governance & Sicherheit

User Experience & Self-Services
Studie

Forrester Wave

Die Top ESM Plattformen im Forrester Wave™ Report 2025 entdecken und Serviceware als "Strong Performer" kennenlernen.
Lösungen
Lösungen

Corporate Performance Management

Wissensmanagement

Field Service Management

Endpoint Management
Enterprise Service Management

IT Service Management

HR Service Management

Customer Service Management

IT Financial Management

Digital Value Model®

Technology Business Management

FinOps

Cloud Cost Management

IT Budget Planung & Forecasting

IT Charging & Billing

IT-Kosten-Benchmarking

IT-Sicherheit

Automatisierte Angriffserkennung

Cloud Security

Data Loss Prevention

Identity Security

Zero Trust

Automated Security Validation

Data Management

Business Continuity Management

Data Migration

Managed Services

Trainings
Whitepaper

Agentic AI im ITSM

"Eingebaut, statt drangeschraubt!" 7 Must-haves und strukturierte Bewertungsmatrizen für objektive Anbieter-Vergleiche.
Strategieberatung

Nur rund 33 % der digitalen Transformationsprojekte realisieren ihre angestrebten Umsatzvorteile. Tappen Sie nicht in die gleiche Falle - profitieren Sie von der Strategieberatung und dem Value Engineering von Serviceware!
Strategieberatung

ESM Prozessberatung
Whitepaper

Überleben Sie den nächsten Cyberangriff?

21% der Unternehmen tun es nicht. Ein effektives Business Continuity Management ist daher heute mehr denn je eine Notwendigkeit.
Referenzen

Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse, senken Sie IT-Kosten und sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur. Unsere Case Studies und Referenzberichte zeigen, welche Lösungen in der Praxis funktionieren und wie Unternehmen ihre Ziele erfolgreich erreicht haben.
Alle Referenzen ansehen

Unsere ITSM Referenzen

Unsere ITFM Referenzen

Unsere IT Security Referenzen

Unsere Data Management Referenzen

Unsere CPM Referenzen
Case Study

Die Reisebank AG setzt auf die KI-nativen Serviceware Plattform

Mit der Einführung der Serviceware Plattform schafft die Reisebank eine moderne, KI-basierte Grundlage, um Prozesse regelkonform und zukunftsorientiert zu digitalisieren – mit dem Ziel, die Effizienz nachhaltig zu steigern.
Info-Center

Entdecken Sie unsere Corporate News, spannende Blogbeiträge, aktuelle Events, Webinare, Whitepaper und unseren Podcast – alles an einem Ort für Sie zusammengefasst.
Corporate News

Blog

Events

Webinare

Whitepaper

Lösungsdatenblätter

Podcast

Newsletter
Security Guide

Endpoint Detection and Response

Die Frage ist nicht mehr, ob ein Unternehmen angegriffen wird, sondern wie schnell es den Angriff bemerken wird. Diese Erkenntnis verändert alles – von der Technologieauswahl bis zur Sicherheitsstrategie.
Karriere

Serviceware steht für Teamgeist und Leidenschaft. An 14 Standorten weltweit arbeiten rund 450 Mitarbeitende gemeinsam an innovativen IT- und Softwarelösungen, die echten Mehrwert für unsere Kund:innen schaffen. Dabei stehen Wertschätzung, Zusammenhalt und das Persönliche im Mittelpunkt. Bei uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern Dein Potenzial, Deine Motivation und Dein Wille, etwas zu bewegen.
Arbeiten bei Serviceware

Ausbildung

Duales Studium

Sales Traineeprogramm

Quereinstieg

Karriere Blog

Offene Stellen
Dein nächster Job

Product Owner (m/w/d) AI-Powered FinOps
Bewirb Dich jetzt!
Unternehmen
Unternehmen

Über uns

Standorte

Unsere Partner

Nachhaltigkeit

Kontakt
Investor Relations

Finanznachrichten

Finanzberichte

Die Serviceware Aktie

Finanzkalender

Corporate Governance

Hauptversammlung
Über uns

Unsere starken Partnerschaften

Das Partner-Ökosystem von Serviceware umfasst mehr als 50 Unternehmen auf der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr darüber, mit wem wir zusammenarbeiten - um unseren Kunden noch mehr Mehrwert zu bieten.

Kontakt

Kontakt

Materna ist ein international tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Dortmund und mehr als 40 Jahren Erfahrung im Bereich der digitalen Transformation.

Die Gruppe beschäftigt über 4.500 Mitarbeitende an mehr als 40 Standorten weltweit und betreut über 1.200 Kunden – darunter mittelständische Unternehmen, Großunternehmen sowie Behörden.

Das Leistungsspektrum reicht von Beratung über Implementierung bis hin zum Betrieb von IT- und Digitalisierungsprojekten.

End-to-End Delivery entlang der Wertschöpfungskette

Materna deckt die vollständige Wertschöpfungskette im IT-Dienstleistungsbereich ab - von Consulting über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Damit passt Materna gut zu einem service-orientierten Partner-Setup rund um die Serviceware Lösungen.

Human x Digital, Plattform-Transformation & KI

Materna fokussiert Plattform-basierte Transformation, Human x Digital und Künstliche Intelligenz und verbindet moderne Technologien mit einem menschenzentrierten Ansatz. Die Serviceware Lösungen sowie unsere Beratungs- und Managed-Services-Leistungen (z. B. Enablement, Standardisierung, Feedback-Prozesse) ergänzen diesen Ansatz sinnvoll.

Branchenzugang, Skalierung & Qualitätsfokus

Materna bringt starke Branchenkompetenz ein – insbesondere in Öffentlicher Verwaltung/Behörden sowie im industriellen Umfeld. Das eröffnet Serviceware Zugang zu Segmenten, in denen wir mit unserem Service-Portfolio Mehrwert liefern (z. B. Managed Services, Customer Success, Daten- und Prozess-Services). Zudem ermöglichen Maternas Erfahrung und stabile Strukturen eine Partnerschaft mit Fokus auf Skalierung und Qualität – passend zu unserer Partnerstrategie (Partner-Typen, Enablement-Strategien, kundenzentrierte Feedback-Loops).