TECHNOLOGY BUSINESS MANAGEMENT (TBM)

Serviceware Financial

Mit Serviceware Financial, unserer Lösung für unternehmensweites Finanzmanagement, können Unternehmen Einsparungen in zweistelliger Millionenhöhe erzielen. Sie bietet die Möglichkeit, praktisch unendlich viele Budgetierungsszenarien zu erstellen, so dass Sie so viel Kostentransparenz schaffen können, wie Sie benötigen. Sehen Sie wie.

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Serviceware Plattform Release Financial 6.6 und Performance 9.7

Profitieren Sie von den neuen Features:

  • Erweiterte integrierte Planung: Wählen Sie Planungs-Workbooks einfach über Tabs aus. Ihr Umgang mit Planungsobjekten ist komfortabler denn je.
  • Kommentarfunktion mit Historie: Kommentieren, diskutieren und dokumentieren Sie Planungswerte nahtlos direkt im System. Zusätzliche Kommunikationskanäle, Systemwechsel und persönliche MS Excel-Versionen gehören der Vergangenheit an.

Features von Serviceware Financial

Kommunikation und Zusammenarbeit als Schlüssel

Wir stellen vor: Das Digital Value Model, ein verbessertes Kostenmodell und bewährtes Verfahren für TBM

Das Serviceware Digital Value Model (DVM) ist ein erweitertes Kostenmodell, das Best-Practice-Tabellen für das Data-Mapping und effektive Reporting-Optionen enthält. Zusammengefasst hilft das DVM, die Kostentransparenz zu erhöhen und die Kosten selbst zu senken. Insbesondere im Bereich der Cloud-Ökonomie hilft das Modell, den typischen "Cloud-Rechnungsschock" zu vermeiden, der durch unkontrollierte, versteckte SaaS-Nutzung verursacht wird. Außerdem unterstützt es den Wandel der IT hin zu einem agilen, produktorientierten Ansatz durch eine stärkere Automatisierung bei der Serviceplanung und -bereitstellung.

Workflow process icon
Genehmigungs- und Auftragsüberwachungsoptionen erhöhen die Produktivität und Planungsqualität

Neue Genehmigungs- und Überwachungsmechanismen tragen dem Bedarf an koordinierten, zuständigkeitsübergreifenden Planungsprozessen Rechnung.

Finanzinformationen sind direkt mit dem Serviceportfolio verknüpft, um neue Erkenntnisse zu gewinnen

Serviceware Financial legt besonderen Wert darauf, die verschiedenen Informationsebenen zwischen Serviceinformationen und Finanzinformationen eng miteinander zu verzahnen. Diese werden übersichtlich dargestellt, um die informationsbasierte Entscheidungsfindung weiter voranzutreiben.

Cloud Cost Management und Cloud-Ökonomie

Mit Serviceware Financial 6.3 wurde das Cloud Cost Management eingeführt, mit dem Kunden sowohl die On-Premises- als auch die Cloud-Kosten im Blick behalten und alle Kostenpositionen in einer Anwendung überwachen, steuern, planen und optimieren können. So können sie ihre Cloud-Kosten deutlich reduzieren. Darüber hinaus bietet es eine nahtlose Integration mit VMware Aria CostTM powered by CloudHealth® und unterstützt alle wichtigen Public-Cloud-Anbieter.

FAQs

Dies hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. Im Allgemeinen würden wir jedoch schätzen, dass 25-35 % des gesamten Implementierungsaufwands Ihre Beteiligung als Kunde erfordern. Zu den typischen Aktivitäten, bei denen wir Ihre Beteiligung benötigen, gehören:

  • Teilnahme an und Mitwirkung an Design-Workshops
  • Bereitstellung des Zugangs zu Daten, z. B. Kostendaten, Verbrauchsdaten, Servicekataloginformationen
  • Technische Unterstützung bei Integrationen
  • Überprüfung und Genehmigung des konzeptionellen Entwurfs, der Dokumentation und der Abnahmetests
  • Teilnahme an Schulungen für wichtige Benutzer

Serviceware Financial kann in der Serviceware Private Cloud oder bei einem Cloud-Anbieter Ihrer Wahl (z.B. AWS, Azure, Google Cloud Platform) eingesetzt werden. Bei Bedarf kann Serviceware Financial auch bei Ihnen vor Ort eingesetzt werden. Die wichtigsten Faktoren für die SaaS-Gebühr sind:

  • Jährliche Ausgaben, die in der Lösung verwaltet werden müssen
  • Umfang der funktionalen Anforderungen
  • Länge der vereinbarten Laufzeit

Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um ein Angebot anzufordern →

Serviceware Financial wird in der Regel von größeren Unternehmen eingesetzt, um die damit verbundene Komplexität der IT- und Shared-Service-Kosten zu beherrschen. Serviceware ist zwar ein deutsches Softwareunternehmen, arbeitet aber mit globalen Organisationen aus verschiedenen Branchen zusammen. Vier der sieben größten deutschen Unternehmen nutzen Serviceware, darunter 17 der DAX-40. In unseren Fallstudien finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir diesen Kunden geholfen haben.

Bei der Einführung unserer Kunden verfolgen wir den Ansatz "Train the Trainer" mit dem Ziel, die Kunden in die Lage zu versetzen, selbstständig und sicher mit der Lösung umzugehen. Darüber hinaus ist der Standard-Support von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr verfügbar (außer an deutschen Feiertagen).

Sie können auch unsere Professional Services in Anspruch nehmen. Das Partner-Ökosystem von Serviceware umfasst mehr als 50 Unternehmen auf der ganzen Welt. Diese Beratungsunternehmen, Wiederverkäufer, Managed Service Provider und Technologieunternehmen arbeiten mit Serviceware zusammen, um den Kunden durch Beratung, Implementierung, Managed Services oder Technologielösungen hervorragende Geschäftsergebnisse zu liefern.

Testimonials

Das sagen IT-Führungskräfte

"Serviceware Financial ist die technische Basis für den Volkswagen Konzern IT Service Katalog und fundamental für die konzernweite IT Leistungsverrechnung."

Steinar Páll Landrø
IT Service Portfolio Steering, Volkswagen Group

Weitere Referenzen lesen

“Serviceware Financial ist die einzige Lösung, mit der ich mehrdimensionale Servicewertschöpfungsketten darstellen kann und damit die notwendige Transparenz bezüglich Servicekosten und verbundenen Kostentreibern!”

Jens-Uwe Siems
Head of IT Service Management, ZF Group

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„Mit Serviceware Financial können unsere Product Manager den TCO ihrer Services automatisch kalkulieren und im Vergleich mit den Ist-Daten eine Kostentransparenz herstellen.“

Andreas Hammer
Manager Controlling Processes & Charging, BASF Digital Solutions GmbH

“Von den Rohdaten bis zum Dashboard - der Ansatz von Team Serviceware für ITFM und Technology Business Management ist einzigartig: Sie zeichnen sich durch Service-Exzellenz in allen Prozessen aus. Multi-Cloud-Kunden können davon ausgehen, dass sie mit den strukturierten Daten von VMware Aria Cost powered by CloudHealth und der Planungs- und Reporting-Plattform von Serviceware Financial mit Fokus auf schneller Wertschöpfung und TCO ihre Kosten senken können.”

Brigitte Orth
Director of Channel, VMware Germany

Weitere Referenzen lesen
Blaues Logo der Firma ZF Friedrichshafen

Serviceware ist Ihr verlässlicher Partner für IT-Strategie und Service-Exzellenz

Wir entwickeln visionäre Konzepte mit Praxisnähe und stellen sicher, dass unsere Vorschläge für Ihr Unternehmen realisierbar sind. Von der Strategieformulierung bis zur Analyse von Geschäftsprozessen entwickeln wir das für Ihr Unternehmen optimale Servicemodell und vereinen dabei das Beste aus klassischer Strategie- und IT-Beratung.

Was uns auszeichnet, ist die nahtlose Integration von erfahrenen Top-Management-Beratern und umsetzungserfahrenen IT-Experten von Beginn des Projekts an. Dieser kollaborative Ansatz garantiert ganzheitliche und umsetzbare Lösungen, die strategische, funktionale und IT-Anforderungen gleichermaßen adressieren. Mit einem klaren Fokus auf Ihre Geschäftsprozesse erbringen wir Beratungsleistungen ohne Unterbrechungen und gewährleisten so ein nutzenoptimiertes Ergebnis für Sie.

Unsere Erfolgsbilanz spricht für sich: Zu unseren zufriedenen Kunden zählen sowohl mittelständische Unternehmen als auch namhafte DAX-Konzerne aus verschiedenen Branchen. Unser Erfolg basiert auf dem Verständnis für die individuellen Belange und Anforderungen unserer Kunden, dem Know-how starker Partner und der strategischen Kompetenz unserer Berater, die wir in zahlreichen Großprojekten unter Beweis gestellt haben.

Serviceware. That's how.

Live-demo

Gewinnen Sie tiefe Einblicke ins ITFM

Sehen Sie sich eine Self-Service-Demo an oder buchen Sie noch heute eine Live-Demo mit unseren fachkundigen Beratern, um zu erfahren, was unsere ITFM-Lösung für Sie tun kann.

Serviceware Financial

Simulation und Cost Modeling

Gewinnen Sie einen Einblick in das Service Cost Modeling und in eine Simulation mit einem konkreten Anwendungsbeispiel: Wie Sie Änderungen in der Zusammensetzung Ihrer Services einfach kalkulieren und simulieren. Was passiert, wenn neue Mitarbeitenden dazukommen? Inwieweit hat dies Auswirkungen auf die Kosten für Services?

Serviceware Financial

Cloud Cost Management

Erfahren Sie wie Sie sofort Einsparpotenziale identifizieren, die Total Cost of Ownership Ihrer Cloud- und On-Premises-Services berechnen, die Zusammensetzung von Services mit dem Visual Service Analyzer visualisieren und Was-wäre-wenn-Analysen erstellen.