Bill of IT (IT-Leistungsabrechnung)

Eine Bill of IT (IT-Leistungsabrechnung) ist eine rechnungsähnliche Aufstellung der von einem Bereich bezogenen IT-Services mit Mengen, Sätzen und Beträgen. Sie macht für Empfänger auf einen Blick nachvollziehbar, welche Leistungen sie in einer Periode genutzt haben und welche Kosten daraus entstehen.

Aufgebaut ist sie aus Positionen nach dem Muster Leistungseinheit mal Menge mal Satz: etwa 500 Postfächer zu 5 € (2.500 €), 120 VPN-Nutzer zu 8 € (960 €), 300 VM-Stunden zu 0,40 € (120 €). Üblich sind Periodenbezug, Vormonatsvergleich und die Möglichkeit, Positionen bis auf einzelne Verbraucher aufzuschlüsseln. Das senkt Rückfragen und Einwände, weil Empfänger die Herkunft jeder Belastung nachvollziehen können. Erstellt wird die Abrechnung im Rahmen von IT Charging und Billing.

Die Aussagekraft hängt von gepflegten Mengendaten und einem nachvollziehbar hergeleiteten Verrechnungssatz je Service ab. Das Format funktioniert für Showback ebenso wie für Chargeback; im ersten Fall dient es der Information, im zweiten der tatsächlichen Belastung.