MCH+
Die Unterstützung von Fachkräften im Gesundheitswesen mit intelligenten IT-Lösungen – sowohl vor Ort als auch mobil – war die treibende Kraft hinter der Gründung von MCH+ im Jahr 2002.
Bis 2010 wurde MCH+ als FD Gazelle (niederländische Auszeichnung für schnell wachsende Unternehmen) ausgezeichnet und in die Deloitte Fast 500 EMEA 2010 aufgenommen.
helpLine B.V.
Im Jahr 2012 wurde MCH+ zu helpLine B.V.
Careware
Das Kernprodukt von MCH+ und später helpLine B.V. war die Softwareplattform Careware. Careware unterstützte die operativen Prozesse von Organisationen, in denen Außendiensttätigkeiten ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs sind.
Ob Personalplanung, Erstellung von Service-Routen, Erfassung von Arbeitsaktivitäten, sofortiger Zugriff auf kritische Informationen, Kommunikation im Team oder umfassende Management-Einblicke in Echtzeit – Careware bot die richtige Unterstützung.
Serviceware Resources
2018 wurde die PMCS.helpLine Software Group, zu der auch Careware gehörte, in Serviceware SE umbenannt, und Careware erhielt seinen neuen Namen: Serviceware Resources. Serviceware Resources ist Teil der Serviceware Plattform und bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter:
- Häusliche Krankenpflege
- Haushaltshilfe
- Integrierte Jugendgesundheitsdienste
- Medizinische Labore
- Servicetechniker:innen
Die Optimierung der Effizienz und Effektivität des Personals kommt nicht nur den Einrichtungen des Gesundheitswesens, sondern auch den Klient:innen und Mitarbeitenden selbst. Nach der Implementierung können die Einrichtungen ihre betrieblichen Abläufe erheblich verbessern und besser unterstützen – mit einer Produktivitätssteigerung von bis zu 10 %.
