MCH+
Het (mobiel) ondersteunen van zorgverleners met intelligente ICT oplossingen is in 2002 de aanzet geweest voor de oprichting van MCH+.
In 2010 was MCH+ een FD Gazellen en opgenomen in de Deloitte Fast 500 EMEA 2010.
helpLine B.V.
In 2012 werd MCH+ helpLine B.V.
Careware
Centraal product van MCH+, en later helpLine B.V., was het softwareplatform Careware. Careware ondersteunde het operationele proces van organisaties waarvoor de ambulante dienstverlening een belangrijk deel vormt van de bedrijfsprocessen.
Of het nu gaat om de planning van medewerkers, het samenstellen van routes, de registratie van werkzaamheden, het direct beschikbaar zijn van informatie voor alle gebruikers, onderlinge communicatie of uitgebreide real-time management informatie; Careware bood een passende ondersteuning.
Serviceware Resources
In 2018 werd de PMCS.helpLine Software Group, waarin Careware was ondergebracht, omgedoopt tot Serviceware SE en kreeg Careware de nieuwe naam Serviceware Resources. Serviceware Resources is onderdeel van het Serviceware platform.
Doelgroepen zijn onder andere:
- de thuiszorg
- huishoudelijke verzorging
- integrale jeugdgezondheidszorg
- medisch laboratoria
- service engineers
Het efficienter en effectiever inzetten van personeel is niet alleen goed voor een zorgorganisatie maar vooral ook voor de cliënt en medewerker zelf. Na implementatie kan een organisatie haar operationele processen substantieel verbeteren en beter ondersteunen. Een productiviteitsverbetering van 10% is realiseerbaar.
