Planning en digitalisering voor laboratoria en diagnostiek
Serviceware digitaliseert uw pre-analytische fase en verhoogt de efficiëntie, met jarenlange expertise en succesvolle implementaties.
Online afspraken
Met de online afsprakenmodule van Serviceware kunnen patiënten eenvoudig zelf een afspraak maken vanuit de uitnodigingsmail.
Het systeem koppelt elke boeking automatisch aan het juiste tijdslot en de juiste order.
De beheermodule stemt de beschikbaarheid af op de vraag, zodat wachttijden kort blijven en de capaciteit optimaal wordt benut.
Digitale afnameregistratie via een app
De app biedt de medewerker een volledige ondersteuning in haar werkprocessen op het gebied van:
- Agenda en afspraken
- Werkrooster
- Uren en km registraties
- Routeplanning
- Registraties van bezoeken
- Digitale afnameregistratie
- Printen van etiketten
Prikpostplanning / Planning bloedafname en functieonderzoeken
Met de module Afsprakenplanning kunnen uw klanten eenvoudig online een afspraak maken met uw organisatie, zonder dat daar een account voor nodig is.
Dankzij slimme algoritmes wordt automatisch een geschikte locatie, datum en tijd voorgesteld.
Klanten ontvangen direct een bevestiging via SMS en e-mail.
Alle afspraken, zoals spreekuren, beheert u centraal in Serviceware Resources. Zo behoudt u altijd het overzicht en zijn u en uw collega’s direct op de hoogte van de bezetting per locatie.
Automatische route planning
Serviceware Routeplanning automatiseert de routeplanning voor thuisbezoeken, bezoeken aan zorginstellingen en het ophalen van materiaal bij artsen.
Medewerkers ontvangen hun planning realtime op hun telefoon, met automatische updates en wijzigingen via de app.
Oproep en bewaking
Monitor chronische patiënten eenvoudig en verstuur tijdige herinneringen voor controles per e-mail of brief.
Aanvragers kunnen snel patiënten toevoegen aan de monitoring en krijgen online een overzicht van alle patiënten binnen een protocol, met de mogelijkheid om protocollen direct online aan te passen.
Personeelsplanning
Serviceware vereenvoudigt personeelsplanning door integratie met HR-systemen en Single Sign-On toegang.
Medewerkers kunnen diensten inzien, ruilen of aanbieden en zien waar collega’s werken.
Het platform zorgt voor de juiste toewijzing, monitort uren en waarborgt de bezettingseisen.
Planningsconflicten worden snel herkend en opgelost via gekoppelde planborden.
Certificeringen
Tot 40% reductie op de plantijd
- Plan alle uitstaande opdrachten in één keer weg met de Advanced Route Optimalization (MRO)
- Rooster medewerkers automatisch in op diensten
- Beheer regelmatig terugkerende afspraken in de leverschema module
Tot 20% kostenbesparing op de uitvoer van de routes
- Minder kilometers, minder routes, minder CO2 uitstoot en brandstofverbruik
- Minder verstoringen tijdens de rit
Gelijkblijvende productie bij 30% minder prikpostlocaties
- Een veel snellere verwerking van de binnengekomen bloedbuizen, geen ‘aanmelding’ meer nodig bij het lab
„We moesten alles koppelen—van HR- en bestelsystemen tot mobiele apps. Serviceware hielp ons het planningsproces soepel te houden terwijl de rest van de infrastructuur zich verder ontwikkelde.“
Natascha Lindemulder-Assies
Project Manager IT bij Unilabs
4:40
Gratis demo aanvragen
We komen graag bij u langs om de software te demonstreren.
