Total Cost of Ownership (TCO)

Total Cost of Ownership (TCO) bezeichnet die Gesamtkosten eines Systems, Service oder Assets über den gesamten Lebenszyklus, von der Anschaffung über den Betrieb bis zur Ablösung. Der Ansatz verhindert, dass Entscheidungen nur auf Basis des Kaufpreises getroffen werden.

Zu den Bestandteilen zählen Anschaffung und Einführung, laufender Betrieb mit Personal, Wartung, Energie und Support, Lizenzen, Weiterentwicklung sowie Migration und Ausmusterung. Ein vereinfachtes Jahresbeispiel: 200.000 € Infrastruktur, 320.000 € Betrieb, 80.000 € Lizenzen und 50.000 € Abschreibung ergeben 650.000 € TCO pro Jahr. Wie sich der Ansatz auf die interne Abrechnung anwenden lässt, beschreibt der Beitrag Total Cost of Ownership im IT Billing.

Abzugrenzen sind die periodenbezogenen Servicekosten: Sie zeigen die Kosten einer Abrechnungsperiode, während TCO die Lebenszyklussicht für Investitions-, Sourcing- und Portfolio-Entscheidungen liefert.