"The Forrester Wave™: IT Financial Management Software, Q2 2026" ist eine international anerkannte Marktanalyse für IT Financial Management Software.
Das unabhängige Analystenhaus Forrester Research bewertet darin die weltweit führenden Anbieter anhand ihrer aktuellen Leistungsfähigkeit, ihrer Strategie und von Kundenfeedback. Serviceware wurde dabei als "Leader" ausgezeichnet.
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Hervorgehoben
Finanzielle Transparenz und Kostenverrechnung
Serviceware zeichnet sich durch Budgetierung, Berichterstellung/Dashboards, Verrechnung/Chargeback/Showback sowie TCO-Optimierung aus.
Unternehmensweite Skalierbarkeit
Serviceware eignet sich am besten für große Unternehmen mit komplexen Serviceportfolios und anspruchsvollen Anforderungen an die Kostenverrechnung.
Strategie
Die Strategie von Serviceware konzentriert sich stark auf Kostenstrukturen für IT-Services und interne Preistransparenz.
Im Report heißt es zudem
Serviceware ist das einzige unabhängige börsennotierte Unternehmen in der Anbietergruppe. Das in Deutschland ansässige Unternehmen unterstützt Implementierungen in den weltweit größten Konzernen in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum sowie in Nord- und Südamerika.