SERVICEWARE IN ÖSTERREICH
Service Management vor Ort in Österreich
Von unserem Standort in Wien aus unterstützen wir Unternehmen und öffentliche Organisationen in ganz Österreich seit 2004 dabei, ihre Serviceprozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und nachhaltig weiterzuentwickeln. Mit leistungsfähiger Technologie auf Basis der KI-nativen Serviceware Plattform, umfassender Service-Management-Expertise und einem Team, das vor Ort für Sie da ist.
Unsere Kunden in Österreich - eine starke Community
Serviceware ist offizieller Partner der BBG
Serviceware ist offizieller Partner der BBG
„Für uns war entscheidend, regulatorische Anforderungen sauber im System abbilden zu können. Heute sehen Mitarbeitende genau die Informationen, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Das schafft Transparenz und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Compliance-Vorgaben.“
René Plattner
Flughafen Innsbruck
Enterprise Service Management
Service Management über die IT hinaus
Übertragen Sie bewährte Service-Management-Prinzipien auf weitere Unternehmensbereiche wie HR, Finance oder Facility Management.
IT Service Management
IT-Services effizient steuern
Strukturieren, standardisieren und automatisieren Sie Ihre IT-Service-Prozesse – von Service Requests und Incidents bis hin zu komplexen ITSM-Workflows.
Wissensmanagement
Wissen schneller verfügbar machen
Bündeln Sie Wissen zentral, halten Sie Inhalte aktuell und machen Sie relevante Informationen für Service-Teams und Mitarbeitende leichter auffindbar.
Skalierbare Plattform
Schrittweise erweitern
Starten Sie mit den Serviceprozessen, die Sie heute benötigen, und bilden Sie weitere Anwendungsfälle später auf derselben Plattform ab.
Unser Team in Wien
Nähe zu unseren Kunden bedeutet für uns mehr als einen Standort in Österreich. Unser Team ist persönlich vor Ort, kennt den österreichischen Markt und begleitet Kunden vom ersten Gespräch bis zur langfristigen Partnerschaft.
Auch der Austausch innerhalb unserer Kunden-Community ist uns wichtig. Bei Formaten wie dem jährlichen Serviceware Kundentag (Foto) bringen wir Kunden, Interessenten, Experten und unser Team zusammen, um Erfahrungen zu teilen, voneinander zu lernen und neue Kontakte zu knüpfen. So verbinden wir persönliche Nähe und ein starkes Netzwerk in Österreich mit der Technologie und Expertise von Serviceware.
Ihre Ansprechpartnerin in Österreich
Kevser Boyacioglu
Account Manager
Serviceware Österreich
Sie planen ein Service-Management-Projekt, möchten mehr über unsere Lösungen erfahren oder Teil der Serviceware Community in Österreich werden?
Dann sprechen Sie Kev an. Sie begleitet Sie vom ersten Austausch bis zur passenden Serviceware Lösung.
Sprechen Sie mit Kev
