Workforce Identity

Workforce Identity bezeichnet die Verwaltung und Absicherung der digitalen Identitäten von Mitarbeitenden, externen Kräften und Partnern, die im Rahmen ihrer Arbeit auf Anwendungen, Daten und Systeme eines Unternehmens zugreifen. Der Begriff umfasst Konten, Rollen, Berechtigungen und Authentifizierungsmerkmale über den gesamten Lebenszyklus vom Eintritt bis zum Austritt.

Typische Bausteine sind ein zentrales Verzeichnis oder ein Identity Provider, Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung, automatisierte Provisionierung und Governance-Prozesse wie Rezertifizierungen. Das Gegenstück ist Customer Identity and Access Management (CIAM): Während Workforce Identity eine bekannte, vertraglich gebundene Nutzergruppe verwaltet, richtet sich CIAM an Kunden mit Selbstregistrierung, Einwilligungsverwaltung und sehr hohen Nutzerzahlen.

Bekannt ist der Begriff auch als Produktbezeichnung: Okta verwendet ihn im Namen seiner IAM-Produktlinie für Mitarbeitende. Fachlich ist Workforce Identity jedoch eine herstellerneutrale Kategorie, die Analysten und Anbieter gleichermaßen für das Identitätsmanagement der eigenen Belegschaft nutzen, häufig auch als Workforce IAM bezeichnet. Workforce Identity ist ein Kernbereich von Identity Security.