Workforce Identity

Workforce Identity is het beheren en beveiligen van de digitale identiteiten van medewerkers, externe krachten en partners die in het kader van hun werk toegang hebben tot applicaties, data en systemen van een organisatie. De term omvat accounts, rollen, rechten en authenticatiekenmerken over de volledige levenscyclus van indiensttreding tot vertrek.

Typische bouwstenen zijn een centrale directory of identity provider, Single Sign-On (SSO), meervoudige verificatie, geautomatiseerde provisioning en governanceprocessen zoals hercertificeringen. De tegenhanger is Customer Identity and Access Management (CIAM): waar workforce identity een bekende, contractueel gebonden gebruikersgroep beheert, richt CIAM zich op klanten met zelfregistratie, toestemmingsbeheer en zeer hoge gebruikersaantallen.

De term is ook bekend als productaanduiding: Okta gebruikt hem in de naam van zijn IAM-productlijn voor medewerkers. Vakinhoudelijk is workforce identity echter een leveranciersneutrale categorie die analisten en aanbieders gelijkelijk gebruiken voor het identiteitsbeheer van het eigen personeel, vaak ook workforce IAM genoemd. Workforce identity is een kerngebied van Identity Security.