Unser Partner - Ontrex

Ontrex AG mit Sitz in Brüttisellen (Schweiz) ist führender Anbieter für Service Management, Prozessberatung, IT Automation und Security Services. Seit über 20 Jahren begleitet Ontrex mittelständische und große Unternehmen im gesamten DACH-Raum bei der Digitalisierung und Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen. Ein Team aus erfahrenen ITSM-, Prozess- und KI-Experten unterstützt Kunden entlang des gesamten Lifecycles: von der strategischen Ausrichtung über die Implementierung bis hin zum Betrieb moderner Serviceplattformen.

Beratung, Implementierung & Integration

Ontrex optimiert End-to-End-Serviceprozesse und setzt Service-Management-Strukturen effizient, transparent und skalierbar um – inklusive Prozessdesign, technischer Implementierung und Integration der Serviceware-Lösungen in bestehende IT-Ökosysteme.

KI-Automatisierung & datenbasierte Entscheidungen

Ontrex nutzt KI, Machine Learning und Predictive Analytics zur Automatisierung von Incident-, Change- und Request-Management und schafft datengetriebene Entscheidungsgrundlagen – inklusive Prognosen, Finanzplanung und Portfolio-Szenarien auf Basis von Kosten-/Leistungsdaten.

Managed Services & kontinuierliche Optimierung

Ontrex betreibt Service-Management-Plattformen stabil, sicher und zukunftsfähig – mit Monitoring, Reporting und kontinuierlicher Prozessverbesserung.

Prozess- und KI-Kompetenz

Ontrex bringt Prozess- und KI-Kompetenz in unser Partnernetzwerk ein, während Serviceware die Plattform für intelligente, integrierte Serviceprozesse liefert.

End-to-End-Digitalisierung ihrer Serviceorganisation

Ontrex und Serviceware ermöglichen Unternehmen gemeinsam, eine End-to-End-Digitalisierung ihrer Serviceorganisation zu realisieren – von der Prozessanalyse über KI-Automation bis zum operativen Betrieb.

Prozessexzellenz, Technologiekompetenz und strategische Beratung

Die Partnerschaft vereint Prozessexzellenz, Technologiekompetenz und strategische Beratung, um Service Management nachhaltig zu modernisieren.

Mitarbeiter berät Kunden telefonisch im Büro

Kontakt

Niederlassung:
Haldenstrasse 23
8306 Brüttisellen
Schweiz

Web: www.ontrex.ch
Telefon: +41 44 835 10 00
E-Mail: info@ontrex.ch

Über Ontrex

Rolle als Processes & KI Service Management Partner

Kundenbeispiele

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Prozessexzellenz, Technologiekompetenz und strategische Beratung

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