Die Digitalisierung im öffentlichen Bereich bringt einige Herausforderungen mit sich: Organisationen...
Zur Person
Kevser Boyacioglu ist Account Managerin bei Serviceware Österreich. Sie begleitet Unternehmen bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung ihres Service Managements – von Enterprise Service Management und Prozessdigitalisierung bis zu Wissensmanagement und KI-gestützten Services. Durch den engen Austausch mit Kunden kennt sie die Anforderungen und Herausforderungen, die Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Service-Prozesse in der Praxis beschäftigen.