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Account Manager Enterprise Service Management (m/w/d) – New Business SaaS
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Mit innovativen Softwarelösungen unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Services effizienter zu gestalten und Digitalisierung entscheidend voranzutreiben.
Unser Headquarter liegt in Idstein, unsere Vision jedoch ist global: Mehr als 450 engagierte Mitarbeitende an über 14 Standorten treiben gemeinsam moderne Enterprise-Service-Lösungen voran.
Bei uns zählt nicht nur, was du tust, sondern auch, wie du arbeitest: eigenverantwortlich, technologieoffen, kundenorientiert und mit Freude an moderner, AI-gestützter Vertriebsarbeit.
Warum diese Rolle spannend ist:
Du steigst in eine echte New-Logo-Sales-Rolle mit klarem SaaS-Plattformfokus ein und arbeitest an einem der relevantesten Zukunftsthemen im Enterprise-Markt: AI Service Management und intelligente Serviceprozesse.
Dabei verkaufst du nicht nur Software – du hilfst Unternehmen dabei, ihre Serviceorganisationen intelligenter, effizienter und zukunftsfähiger aufzustellen.
Human Resources
+49 6434 9450 0
Deine Perspektiven bei uns
Wir sind nicht nur Beobachter der digitalen Transformation – wir gestalten sie aktiv mit.Mit innovativen Softwarelösungen unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Services effizienter zu gestalten und Digitalisierung entscheidend voranzutreiben.
Unser Headquarter liegt in Idstein, unsere Vision jedoch ist global: Mehr als 450 engagierte Mitarbeitende an über 14 Standorten treiben gemeinsam moderne Enterprise-Service-Lösungen voran.
Bei uns zählt nicht nur, was du tust, sondern auch, wie du arbeitest: eigenverantwortlich, technologieoffen, kundenorientiert und mit Freude an moderner, AI-gestützter Vertriebsarbeit.
Warum diese Rolle spannend ist:
Du steigst in eine echte New-Logo-Sales-Rolle mit klarem SaaS-Plattformfokus ein und arbeitest an einem der relevantesten Zukunftsthemen im Enterprise-Markt: AI Service Management und intelligente Serviceprozesse.
Dabei verkaufst du nicht nur Software – du hilfst Unternehmen dabei, ihre Serviceorganisationen intelligenter, effizienter und zukunftsfähiger aufzustellen.
Diese Aufgaben erwarten dich
- Du gewinnst neue Enterprise- und gehobene Mittelstandskunden in Deutschland und baust gezielt neue Zielaccounts auf.
- Du verkaufst unsere Serviceware Plattform als moderne SaaS-Lösung mit Fokus auf AI Service Management und Knowledge Management.
- Du steuerst den gesamten Sales Cycle – von Targeting, Outreach und Discovery bis hin zu Business Case, Verhandlung und Abschluss.
- Du identifizierst Buying Center und führst Gespräche mit Entscheider:innen aus IT, Service Management, Operations und Management.
- Du positionierst komplexe Plattformlösungen klar über Business Value, Effizienz, Servicequalität und Digitalisierungspotenziale.
- Du nutzt moderne AI-Tools strukturiert im Vertriebsprozess – z. B. für Research, Persona Messaging, Discovery-Vorbereitung oder Deal-Strategien.
- Du arbeitest eng mit Sales Engineering , Marketing, Product und Consulting -Teams zusammen , um überzeugende Lösungsszenarien für Neukund:innen zu entwickeln.
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Softwarevertrieb, idealerweise im SaaS-Umfeld.
- Nachweisbaren Erfolg in der Neukundengewinnung sowie im Aufbau eigener Enterprise-Pipelines.
- Eine ausgeprägte Hunter-Mentalität, hohe Eigenstruktur und starke Abschlussorientierung.
- Erfahrung oder fundiertes Verständnis im Umfeld Enterprise Service Management, ITSM, Knowledge Management, AI Service Management oder vergleichbarer Plattformlösungen.
- Fähigkeit, komplexe Softwarelösungen verständlich, wertorientiert und überzeugend auf C-Level- und Fachbereichsebene zu positionieren.
- Erfahrung mit strukturierten Enterprise-Sales-Methodiken wie MEDDICC, Challenger Sale oder Value Selling.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands für Kundentermine, Events und interne Meetings.
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office innerhalb Deutschlands.
- Eine echte New-Business-Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung.
- Ein innovatives SaaS-Umfeld mit starkem Fokus auf AI, Servicequalität und moderne Serviceorganisationen.
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Teams aus Sales, Product, Marketing und Consulting.
- Mobilitätszuschüsse wie Firmenwagen, Bahncard oder Jobrad – abhängig von Position und Standort.
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Benefits.
- Unternehmensinitiativen rund um Nachhaltigkeit, Vielfalt & Inklusion, Innovation sowie Feedback- und Empfehlungsprogramme.
- Attraktive leistungsabhängige Vergütung mit marktgerechtem OTE-Modell im Senior-Enterprise-SaaS-Umfeld.
Dein Kontakt bei SERVICEWARE
Nefeli PatentaliHuman Resources
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