Showback

Showback is een doorbelastingsmodel waarbij IT-kosten transparant worden getoond aan de bedrijfsonderdelen die ze veroorzaken, zonder dat een daadwerkelijke financiële doorbelasting plaatsvindt. Afnemers zien welke services ze gebruiken, in welke mate en wat die kosten, maar hun budget blijft onaangetast.

Showback wordt ingevuld met regelmatige overzichten per kostenplaats of bedrijfsonderdeel waarin de afgenomen services, volumes en gewaardeerde kosten staan. De voordelen: kostenbewustzijn groeit, de kwaliteit van volume- en allocatiegegevens wordt zichtbaar en kan worden verbeterd, en de organisatie raakt vertrouwd met servicegerichte kostentransparantie. Showback dient daarom vaak als voorstadium van daadwerkelijke doorbelasting en wordt technisch ingericht als onderdeel van IT Charging and Billing.

Showback moet worden onderscheiden van Chargeback, waarbij de getoonde kosten daadwerkelijk worden doorberekend. In de praktijk zijn mengvormen gebruikelijk, waarbij sommige services worden doorbelast en de rest alleen wordt getoond.