SaaS Backup

SaaS Backup is de onafhankelijke back-up van data uit software-as-a-service-applicaties. Daaronder kunnen e-mails, bestanden, agenda's, collaboratiecontent, gebruikersgegevens en configuraties vallen. Het doel is bedrijfskritische clouddata te kunnen herstellen, ook als die in het productiesysteem is verwijderd, overschreven, beschadigd of versleuteld.

Veel SaaS-aanbieders garanderen de beschikbaarheid van hun platform, maar nemen niet automatisch elke vorm van klantspecifieke databack-up voor hun rekening. Prullenbakken, versiegeschiedenis en korte herstelvensters dekken niet alle scenario's af. Oorzaken van dataverlies zijn bedieningsfouten, foutieve synchronisatie, gecompromitteerde accounts, kwaadwillende insiders of ransomware.

De basis is het shared-responsibilitymodel: de aanbieder is verantwoordelijk voor het beheer van het platform, de klant voor zijn data. SaaS backup moet daarom worden onderscheiden van SaaS Security, die de bescherming van applicaties en toegang adresseert, terwijl back-up de herstelbaarheid van de content waarborgt. Typische workloads zijn Microsoft 365, Google Workspace of Salesforce. SaaS backup wordt in eigen beheer, als Backup as a Service (BaaS) of als onderdeel van Managed Services uitgevoerd.