ITFM (IT Financial Management)

ITFM (IT Financial Management) is de discipline die IT-services financieel plant, stuurt en doorbelast. Het doel is transparantie over welke kosten in de IT ontstaan, welke services en afnemers die veroorzaken en welke waarde IT voor de organisatie oplevert. Daarvoor combineert ITFM financiële gegevens uit de boekhouding met verbruiks-, contract- en servicegegevens van de IT-organisatie.

Kerntaken zijn budgettering en forecasting, het opbouwen van een kostenmodel van kostenpools via allocatiesleutels naar verrekentarieven, het tonen of doorbelasten van kosten via showback en chargeback, en benchmarking en portfoliobeslissingen. Raamwerken als Technology Business Management (TBM) en FinOps bieden daarvoor gestandaardiseerde structuren en terminologie. IT Financial Management wordt meestal geïmplementeerd met gespecialiseerde tools die grootboekgegevens, volumegegevens en servicecatalogi samenbrengen.

Nauw verwant is IT Cost Management, dat zich richt op kostenbeheersing en het identificeren van besparingspotentieel. ITFM is breder en omvat expliciet ook prijsvorming, interne doorbelasting en het sturen van de waardebijdrage van IT.