Serviceware Resources

Hoe verhoogt u uw productiviteit en versnelt u uw ROI?

Serviceware. That's how.

Boek een gratis demo

De oplossing

Serviceware Resources

Serviceware Resources biedt een oplossing voor de grootste uitdaging op het gebied van mobiele services (FSM): de ideale match tussen geografisch verspreide klanten en opdrachten en beschikbare medewerkers, rekening houdend met diverse randvoorwaarden zoals vaardigheden en competenties. Met Serviceware Resources biedt u uw klanten een optimale service en verhoogt u tegelijkertijd de efficiëntie van uw organisatie.

Serviceware Resources ondersteunt alle buitendienstprocessen, van order tot factuur. Bij elke stap bespaart u tijd en geld. Tegelijkertijd verhoogt u de kwaliteit van uw klantenservice. 

  • Optimale toewijzing van resources
  • Zelf plannen van afspraken
  • Krachtige app voor mobiel werken
  • Digitale werkformulieren
  • Optimale routeplanning
  • Gebruiksvriendelijke user interface

Customer Services

Zorg voor een optimale inzet van uw klantenservice

Beheer beschikbaarheid en voorkeuren van medewerkers en klanten

Dienst- en roosterplanning van medewerkers. Beheer (werk)opdrachten, eisen en wensen van klanten en opdrachtgevers in Serviceware.

Location
Plan routes handmatig of met behulp van onze planautomaten

Plan eenvoudig routes handmatig en laat de SRO planautomaat de reistijden controleren en berekenen. Of genereer een complete rittenplanning met de MRO planautomaat.

Houd grip op de zaak

Uitgebreide rapportage en signalering garanderen dat geen opdracht of klant uit het oog raakt!

Field Service

Integreer uw buitendienst perfect met de mobiele app van Serviceware

Altijd en overal toegang tot de actuele planning

Het agenda overzicht synchroniseert continu met de planning.

Peoples icon
Blijf verbonden met uw collega’s

Communiceer met collega’s in het veld of met de planners op kantoor. Draag opdrachten digitaal en veilig onderling over.

Documenteer direct en volledig

Ontwerp werkbonnen en digitale formulieren naar eigen wens en behoefte met Dynamic Forms. Registreer klanttijd met één of twee tics. Bereken automatisch reiskilometers.

Mobile Services

Snelle facturering van uitgevoerde werkzaamheden

Digitale verwerking van de documentatie

De digitale formulieren zijn direct beschikbaar en kunnen gelijk verwerkt worden voor verdere afhandeling en facturatie.

Koppel direct terug aan de klant

Digitale formulieren kunnen vanuit de app direct naar de klant worden verstuurd.

Integreer met uw huidige ERP-systeem

Serviceware koppelt met uw ERP-systeem en garandeert een robuuste overdracht van gegevens.

Serviceware Logo.

Serviceware Resources
online demo

In slechts 30 minuten tonen wij u de highlights van het Serviceware platform. Neem contact op voor het maken van een online demo afspraak.