Key Account Manager (m/w/d) Region: Norddeutschland

Sales / Flexible location

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Deine Perspektiven mit uns:

Serviceware unterstützt als stark wachsendes, gründergeführtes und börsennotiertes Softwareunternehmen große und mittelständische Unternehmen bei der erfolgreichen Digitalisierung ihres Serviceangebotes.

Serviceware bietet Strategien und Softwarelösungen, mit denen Unternehmen durch ein exzellentes Enterprise Service Management (ESM) im digitalen Wettbewerb bestehen – indem sie ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen. Kern des Portfolios ist die Serviceware Plattform mit den Softwarelösungen Serviceware Processes, Serviceware Financial, Serviceware Resources, Serviceware Knowledge und Serviceware Performance. Alle Lösungen können integriert, aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden.

Von Kunden und Analysten erhalten wir dabei gleichermaßen Bestnoten.

Serviceware, that´s how.

Für den Vertrieb unserer marktführenden Enterprise Service Plattform (ESP), suchen wir dich.

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Should you have any questions, please contact us at: +49 (6434) 9450 0

Diese Aufgaben erwarten dich:

Als Key Account Manager ist es deine zentrale Aufgabe den Marktanteil unserer erfolgreichen Enterprise Service Plattform zu erhöhen. Dabei gewinnst du Neukunden und sorgst für die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden.

Du trittst bei unseren Großkunden als Berater auf und bist in der Lage das Potenzial der Prozessoptimierung im Hinblick auf unser Produktportfolio zu erkennen, zu konkretisieren und zu formulieren.

Dein Verantwortungsbereich umfasst den gesamten Sales-Cycle von der Akquise bis hin zum Vertragsabschluss.

Mit deinem Wissen und deiner Erfahrung trägst du maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei!

Eine internationale Reisebereitschaft, fließende Englischkenntnisse und eine hohe interkulturelle Kompetenz setzen wir aufgrund der Kundeneinsätze voraus.

Das bringst du mit:

Qualifikationen: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine fachlich relevante Berufsausbildung. Außerdem konntest du bereits mehrjährige Praxiserfahrung im Vertrieb von Business Software sammeln, idealerweise im Bereich Geschäftsprozessoptimierung. IT-Affinität und Sicherheit im Umgang mit MS-Office setzen wir voraus.

Know How: Du besitzt umfassende Kenntnisse in den Bereichen Business Software (ECM, ERP etc.) und IT-Service Management. Zudem hast du ein tiefes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen. Du bist geübt im Umgang mit MS-Office Tools und CRM-Systemen und zeigst eine hohe Affinität zu IT relevanten Themen. Deine hohe Abschlusssicherheit kannst du durch entsprechende Erfolge nachweisen.

Persönlichkeit: Deine Fähigkeit Kundenbedürfnisse sicher zu erkennen und einzustufen, in der Kombination mit deiner hohen Zielorientierung, verbinden sich zu einer beachtlichen Verhandlungsstärke. Du bist Meister deines Fachgebiets, verfolgst eine starke „Hunter-Mentalität“ und verstehst es, durch deine ausgeprägte Argumentationsstärke Kunden von unserem Lösungsportfolio zu überzeugen. Deine Ausdruckweise in Deutsch ist exzellent, deine Englischkenntnisse sind konversationsfähig.