Group Director Product (m/w/d)

Product Development / Köln, Germany

Serviceware ist Anbieter von Software-Lösungen zur Digitalisierung von Serviceprozessen und allem was dazu gehört. Seit April 2018 sind wir an der Börse notiert und verfolgen einen stetigen Wachstumskurs, mit aktuell fast 500 Mitarbeitern an 14 Standorten in Europa. Unser Ziel ist dabei klar: Was SAP für ERP-Systeme ist, wollen wir für Servicemanagement werden.

Als Group Director Product trägst du die Verantwortung für die Umsetzung und die Weiterentwicklung der Vision unserer Enterprise Service Management Plattform. Dabei führst du ein 25 Personen-starkes geographisch verteiltes Team von Product Ownern, UX/UI Designern und verwandten Rollen.

Diese Aufgaben erwarten dich im Einzelnen:

  • Du steuerst den gesamten Produktplanungsprozess von der Ideenfindung bis hin zur Auslieferung an den Kunden
  • Du befähigst deine Mitarbeiter gemeinsam mit ihren Scrum-Teams genau die Funktionalität umzusetzen, welche die Bedürfnisse unserer Kunden adressiert und diese begeistert. Dazu reviewst du regelmäßig unsere gesetzten Produktziele (OKRs) und stellst sicher, dass alle geplanten Produktmaßnahmen auch auf diese einzahlen
  • Du managst Erwartungen und kommunizierst unsere Produktvision und Roadmap zielgruppengerecht sowohl an die Organisation als auch extern in diversen Veranstaltungsformaten an Kunden und Partner
  • Du stellst neue Product Owner und UX/UI Designer ein und professionalisierst sowohl die Arbeitsweise der einzelnen Personen als auch die Prozesse der Gesamtorganisation
  • Du beobachtest und analysierst kontinuierlich den Markt und leitest daraus strategische produktrelevante Maßnahmen ab
  • Du arbeitest eng mit dem Group Director Development zusammen, insbesondere für die Umsetzung der geplanten Features und der Priorisierung nicht-funktionaler Anforderungen

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