Serviceware Knowledge Trainings

Texterworkshop

Serviceware Knowledge Texterworkshop

Lernen Sie in diesem Training an vielen praktischen Beispielen und Übungen die Methodiken und Techniken kennen, mit denen Sie Ihre Texte zukünftig optimal aufbereiten

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Texte zielgruppenorientiert aufbereiten. Was ist bei der Erstellung eines Textes für Ihr Wissensmanagement zu beachten? Welche Besonderheiten müssen bei der Textaufbereitung beachtet werden? Wie kann ich wichtige von unwichtigen Informationen trennen und wie schaffe es, aus jedem Text die Kerninformationen hervorzuheben. Diese und viele weitere Themen lernen Sie in diesem Training kennen.
 

Die Trainingsinhalte:

  • Was zeichnet einen Wissensmanagement-Text aus?
  • Was muss ich bei der Textaufbereitung beachten?
  • Wie kann ich wichtige von unwichtigen Informationen trennen und schaffe es, dass der Text leicht lesbar ist?
  • Was muss ich bei der Erstellung von Texten für andere Wissensquellen wie beispielsweise FAQs beachten
  • Übungen, Übungen, Übungen
     

Ort und Zeit:

  • SABIO GmbH
    Schützenstraße 5
    22761 Hamburg
    Lounge 5. Stock
  • Termin siehe Formular unten
     

Trainerin:

Irina Kießling, Serviceware Knowledge Consultant

Irina Kießling
Serviceware Knowledge Consultant

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Reservierungsbedingungen:

Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich Serviceware das Recht vor, den jeweiligen Kurs zu verschieben oder zu stornieren. Bei Ausfall bzw. Verschiebung eines Kurses besteht seitens der Teilnehmer kein Anspruch auf Erstattung bereits angefallener Kosten.
 

Stornierung:

Bei schriftlichen Stornierungen von Anmeldungen bis 21 Kalendertage vor Trainingsbeginn entstehen Ihnen keine Kosten. Im Falle einer späteren Absage stellen wir 50 Prozent der Trainingskosten in Rechnung. Bei Nichterscheinen ohne Absage oder Stornierung am gleichen Tag müssen wir die vollen Trainingskosten berechnen. Terminabsagen bzw. Terminverschiebungen aus organisatorischen Gründen (z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl) behalten wir uns vor. Bei einer Terminabsage durch uns bieten wir Ihnen schnellstmöglich Ersatztermine an.