In diesem Training erfahren Sie alles rund um die redaktionellen Funktionalitäten von Serviceware Knowledge. Neben den Funktionen zur Text- und Strukturerstellung kommt selbstverständlich die Nachrichten- und Vorschlagsfunktion zur Sprache. Was muss ich beim Dokumentenmanagement beachten? Was hat die Lexikonfunktion mit der Suche innerhalb der Wissensdatenbank zu tun? Dieses Training richtet sich an alle die Teilnehmer*innen, die neu in die Rolle des Redakteurs bzw. der Redakteurin gewachsen sind.
Kim Hofmann-Füchtner
Serviceware Knowledge Consultant
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Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich Serviceware das Recht vor, den jeweiligen Kurs zu verschieben oder zu stornieren. Bei Ausfall bzw. Verschiebung eines Kurses besteht seitens der Teilnehmer kein Anspruch auf Erstattung bereits angefallener Kosten.
Bei schriftlichen Stornierungen von Anmeldungen bis 21 Kalendertage vor Trainingsbeginn entstehen Ihnen keine Kosten. Im Falle einer späteren Absage stellen wir 50 Prozent der Trainingskosten in Rechnung. Bei Nichterscheinen ohne Absage oder Stornierung am gleichen Tag müssen wir die vollen Trainingskosten berechnen. Terminabsagen bzw. Terminverschiebungen aus organisatorischen Gründen (z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl) behalten wir uns vor. Bei einer Terminabsage durch uns bieten wir Ihnen schnellstmöglich Ersatztermine an.