Serviceware Knowledge Trainings
Redakteursschulung
Serviceware Knowledge Redakteursschulung
Lernen Sie in diesem Training alle relevanten Funktionalitäten kennen, um als Serviceware Knowledge Redakteur oder Redakteurin zu starten
In diesem Training erfahren Sie alles rund um die redaktionellen Funktionalitäten von Serviceware Knowledge. Neben den Funktionen zur Text- und Strukturerstellung kommt selbstverständlich die Nachrichten- und Vorschlagsfunktion zur Sprache. Was muss ich beim Dokumentenmanagement beachten? Was hat die Lexikonfunktion mit der Suche innerhalb der Wissensdatenbank zu tun? Dieses Training richtet sich an alle die Teilnehmer*innen, die neu in die Rolle des Redakteurs bzw. der Redakteurin gewachsen sind.
Die Trainingsinhalte:
- Die Serviceware-Knowledge-Oberfläche
- Einsatz der redaktionellen Funktionalitäten im Home-Tab
- Erstellen von Strukturen im Wissensbaum
- Erstellen von Texten mit dem CK-Editor
- Text-/ Nachrichten- und Dokumentenmanagement
- Versionierung von Texten
- Vorschlagsbearbeitung als redaktioneller Prozess
- Übungen, Übungen, Übungen
Ort und Zeit:
- SABIO GmbH
Schützenstraße 5
22761 Hamburg
Lounge 5. Stock - Termin siehe Formular unten
Trainer:
Kim Hofmann-Füchtner
Serviceware Knowledge Consultant
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Sie haben Fragen rund um unser Trainingsprogramm oder möchten einen individuellen Termin abstimmen? Sprechen Sie uns an!
Reservierungsbedingungen:
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich Serviceware das Recht vor, den jeweiligen Kurs zu verschieben oder zu stornieren. Bei Ausfall bzw. Verschiebung eines Kurses besteht seitens der Teilnehmer kein Anspruch auf Erstattung bereits angefallener Kosten.
Stornierung:
Bei schriftlichen Stornierungen von Anmeldungen bis 21 Kalendertage vor Trainingsbeginn entstehen Ihnen keine Kosten. Im Falle einer späteren Absage stellen wir 50 Prozent der Trainingskosten in Rechnung. Bei Nichterscheinen ohne Absage oder Stornierung am gleichen Tag müssen wir die vollen Trainingskosten berechnen. Terminabsagen bzw. Terminverschiebungen aus organisatorischen Gründen (z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl) behalten wir uns vor. Bei einer Terminabsage durch uns bieten wir Ihnen schnellstmöglich Ersatztermine an.