Idstein Die Serviceware SE („Serviceware“, ISIN DE000A2G8X31) hat ein großes Versicherungsunternehmen aus der D-A-CH-Region als Kunden gewonnen. Der Konzern wird für sein Technology Business Management (TBM) die KI-native Serviceware Plattform von Serviceware einsetzen. Der mit dem Unternehmen geschlossene SaaS-Vertrag hat eine Laufzeit von mindestens drei Jahren. Die Serviceware Plattform verfügt über zahlreiche Tools und Analysefunktionen zur Identifikation und Realisierung von Einsparpotenzialen. Unter anderem durch automatisierte Plan-Ist-Abgleiche und Mehrjahresplanungen über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg erhält das Unternehmen volle Kostentransparenz und -steuerung bei seinen Serviceprozessen, wodurch erhebliche Ressourcen und Kosten gespart werden. Überzeugt hat Serviceware den Versicherer auch mit seinem Value-Based-Pricing-Modell, bei dem sich der Preis am unmittelbaren Nutzen und am Wert für den Kunden orientiert.
Dirk K. Martin, CEO von Serviceware: „Mit unserer KI-nativen Serviceware Plattform erfüllen wir passgenau die Anforderungen an zeitgemäßes TBM. Wir freuen uns, mit unseren Lösungen einen weiteren hochkarätigen Kunden dabei begleiten zu können, sein IT-Kostenmanagement zu optimieren.“