Ressourcen

Stöbern oder gezielt suchen

Webinar

Exzellenter Kunden-Service: Wissen für die Ticketbearbeitung.

Exzellenter Service durch zuverlässiges Wissen bei der Ticketbearbeitung

Die Inhalte des Webinars:

  • Vereinfachte Vorgangsbearbeitung - Integrieren Sie zuverlässiges Wissen in die Ticketbearbeitung mit Serviceware Processes
  • Optimierter Self-Service - Bieten Sie Ihren Kunden geprüfte Lösungen im Service Portal!
  • What's coming - Knowledge Management & künstliche Intelligenz für perfekten Service 

Blog

Erfolgreiches IT Projekt Performance Management mit Serviceware Performance.

IT-Projekt Performance Management

Wie Sie durch Transparenz Ihre IT-Projekte vor dem Scheitern bewahren.

Webinar

Neue redaktionelle Features 2020 - Erhalten Sie einen Überblick

Neue redaktionelle Features 2020 - Erhalten Sie einen Überblick

In diesem Webinar erhalten Sie einen Überblick über:

  • Einfache Anpassung der Oberfläche
  • Neue Icons im Editor
  • Die Vererbung oder Verbesserung bei Kategorien und Platzhaltern

Webinar