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Digital Experience Management in Serviceware Processes

  • Schnellerer Support durch die Echtzeit-Analyse von Fehlern und proaktives Problem-Management
  • Optimale Nutzung von nexthink Live-Daten an verschiedenen Stellen innerhalb von Serviceware Processes
  • Bewertung der gelieferten…

Wer hat wann wo gesessen? Flexible Arbeitsplätze in Corona Zeiten effektiv zuweisen und zur Sicherheit dokumentieren

Managen Sie die Arbeitsplatzbuchung nun in Serviceware Processes. Mit diesem neu entwickelten Raum-Buchungsprozess schaffen Sie einen kontrollierten Neustart im Bereich Präsenzarbeitsplatz.

In diesem Webinar erfahren Sie wie Sie:

  • Ihre Mitarbeiter vorab Räume/Arbeitsplätze buchen lassen können und somit lange Raumsuchen vermeiden können.
  • Revisionssicher nachhalten können, wer sich wann und wo aufgehalten hat. So können Sie im Falle einer Infektion schnell und umfassend handeln.
  • Aktiv die Anzahl der Präsenz-Mitarbeiter managen und eine firmenweite, einheitliche Regelung für die ''Neue Normalität'' schaffen.

Echte Relevanz-Analyse bei der Suche mit Serviceware Knowledge

Einen oder mehrere Begriffe in die Serviceware Knowledge (SABIO) Suchleiste eintragen und die Enter Taste drücken: Das ist einfach und intuitiv!

Aber ist das wirklich schon alles, was Sie über die Suchfunktion wissen sollten?

Nein! Erfahren Sie mehr über noch spezifischere Suchvorgänge und erhalten Sie einen Überblick über die Einflussfaktoren der Relevanz-Analyse der Serviceware Knowledge Suche.

Dieses Webinar bietet Ihnen:

  • Tipps und Tricks wie Sie durch die Nutzung von Suchoperatoren Ihre Suche optimieren und genauer durchführen können.
  • Ein besseres Verständnis über die Einflussfaktoren der Relevanz-Analyse
  • Tipps und Tricks wie Sie wichtige Texte in der Suche pushen können.

Analyst Dr. Thomas Mendel und CEO Dirk K. Martin im Gespräch: Was ist im digitalen IT- und Customer-Service eigentlich (noch) normal?

Verschaffen Sie sich in nur einer Stunde Hintergrundwissen zu aktuellen Marktentwicklungen und profitieren Sie von den Ergebnissen aktueller Analysen und Erfahrungen aus der Praxis von Unternehmen.Verschaffen Sie sich in nur einer Stunde Hintergrundwissen zu aktuellen Marktentwicklungen und profitieren Sie von den Ergebnissen aktueller Analysen und Erfahrungen aus der Praxis von Unternehmen.