Die führende Healthcare-Management-Lösung: Bessere Pflege mit Serviceware

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Wie planen und organisieren Sie die Anforderungen an Ihre Healthcare-Services?

Indem Sie die Logistik Ihrer Terminplanung, Ihres Personals, und Ihrer medizinischen Ressourcen optimieren und sämtliche dazugehörigen Service-Prozesse verbessern.


Healthcare-Management ist eine gewaltige Herausforderung, nicht zuletzt, weil sie sich hauptsächlich mit den verwundbarsten Mitgliedern unserer Gesellschaft befasst. Keine Person, die Pflege benötigt, ist gleich: Patientinnen und Patienten haben die unterschiedlichsten Beschwerden, Probleme und Sorgen. Wenn ihre Gesundheit und Sicherheit garantiert werden soll, müssen Praktizierende im Gesundheitswesen stets versuchen, sämtliche Bedürfnisse möglichst optimal zu erfüllen. Damit sich diese enormen Anforderungen besser stemmen lassen, haben Krankenhäuser und andere Gesundheitsorganisationen begonnen, spezialisierte Healthcare-Management-Lösungen zu implementieren. Doch was leistet so eine Lösung?


Eine Healthcare-Management-Lösung ist eine speziell entwickelte Software, die auf die Anforderungen von Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitsorganisationen sowie deren Patientinnen und Patienten zugeschnitten sind. Sie beinhaltet:

  • Tools für das Vereinbaren von Terminen
  • Funktionen, um die Verfügbarkeit medizinischen Personals zu managen
  • Administration vorhandener Ressourcen
  • Routenplanung für mobiles Personal (z.B. für Hausbesuche)
  • Überblick über all diese Aspekte auf einer zentralen, automatisierten Plattform

Solche Software-Lösungen haben enormen Wert für das Gesundheitswesen. Ob es Hausbesuche für die älteren Pflegebedürftigen sind, die effiziente Verteilung von Medikamenten und anderer medizinischer Ausrüstung, oder die Handhabung von Risikopatientinnen und -patienten im Angesicht einer weltweiten Pandemie: Das richtige Healthcare-Service-Management rettet Leben. Finden Sie heraus, wie Serviceware Resources Ihrer Organisation helfen kann, bessere Pflege zu gewährleisten und so Ihre Patienten und Patientinnen effektiver zu behandeln.

 

Wir sind in der Lage, das Risiko einer Infektion auf ein absolutes Minimum zu minimieren, und wir schätzen die verbesserte Nutzung unserer wertvollen Einrichtungen.

Peter Smits
Betriebsleiter, Atalmedial

Optimiertes Healthcare-Service-Management: Alles in einer App 

Dank des zentralisierten Interfaces von Serviceware Resources kann Ihre Organisation effizient die Anforderungen Ihrer Patientinnen und Patienten mit der Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen abstimmen – seien es Pflegepersonal, Medikamente oder medizinische Ausrüstung. Mit einem vollständigen Überblick über alle Aspekte des Healthcare-Managements generiert Serviceware Resources eine optimale Ressourcen-Planung, die all jene Elemente möglichst effizient einander zuordnet.

Besonders in Zeiten einer weltweiten Pandemie ist es wichtiger denn je, Anfahrtszeiten für Hausbesuche und Wartezeiten zu Sprechstunden kurz zu halten. Ärzte, Ärztinnen, Pfleger und Pflegerinnen aus allen Bereichen des Gesundheitswesens nutzen schon heute Serviceware Resources mit seiner automatisierten Planungs-Engine als eine zentrale Healthcare-Management-Lösung, um mehr als 3 Millionen Termine pro Jahr zu vereinbaren. Eine klare Demonstration dafür, dass Serviceware bessere Pflege ermöglicht.

[Translate to Deutsch:] Serviceware Resources (Careware)

Problemlos Termine planen mit Serviceware Resources Appointment Scheduling

Immer mehr Organisationen bieten terminabhängige Services an. Serviceware Resources (Careware) bietet nun eine einzigartige Lösung für das Planen und Buchen von Terminen. Mit Serviceware Resources Appointment Scheduling kann Ihre Kundschaft Termine ganz einfach online buchen, auch ohne Benutzerkonto. Moderne Algorithmen sorgen dafür, dass sie den passenden Standort, das passende Datum, und die passende Uhrzeit für ihren Termin finden und senden sofort eine Bestätigung via SMS oder E-Mail. Alle Terminpläne (z.B. zu Bürozeiten) werden direkt über Serviceware Resources (Careware) gemanagt.  So behalten Sie stets den Überblick über anstehende Termine und Ihre Kolleginnen und Kollegen wissen jederzeit, wie es um die Auslastung je Standort steht. Meistern Sie Ihre Terminplanung mit Serviceware Resources Appointment Scheduling.

Fachleute aus verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens vertrauen auf Serviceware, um ihre Organisation zu optimieren

Medizinische Labore und Diagnostik-Zentren

Ambulante Pflege, Hausbesuche für die Blutabnahme, sowie Termine für die Diagnostik können problemlos in Serviceware verwaltet werden 

Geriatrische Reha-Versorgung

Planung von Routen und Terminen für individuelles Rehabilitationstraining und Gruppentherapie mit Fokus auf zeitnahe Genesung der Patienten.

Häusliche Pflegedienste

Automatisierte Routenplanung unter Berücksichtigung von Reisestrecken, Kompetenzen und Verfügbarkeit des Personals sowie Patientenpräferenzen.

Healthcare Alterspflege

Bieten Sie bessere Pflege mit Serviceware

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Verwalten Sie die Verfügbarkeiten aller Ressourcen.

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Live-Kommunikation zwischen Disponenten und Pflegeanbietern.

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Dokumentieren Sie alle Pflegeaufgaben automatisch und ohne Datenverlust.

Clock.

Erhöhen Sie Ihre Flexibilität und machen Sie Kapazitäten frei.

Smiley, Emoticon Smile, Emoji.

Erhöhen Sie Wohlbefinden und Zufriedenheit Ihrer Patienten.

Serviceware Logo.

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